TOPREFERAT.COM.KZ - Қазақша рефераттар

МАЗМҰНЫ - www.topreferat.com.kz

КІРІСПЕ

1- ТАРАУ. Персонал - ұйымның маңызды стратегиялық

дамушы ресурсы

1.1 Дамушы ұйымның персоналын басқарудың мазмұны мен мағынасы

1.2 Персоналмен жұмыс істеу формалары және персоналдың сапалы құрамын жақсарту қажеттілігі

2 – Тарау. «Туркуаз» - топ компаниясындағы персоналдарды басқару жүйесіне талдау

2.1 «Туркуаз топ» компаниясының қызметтері

2.2 “Туркуаз топ” компаниясының персоналдармен жұмыс істеудегі міндеттері мен қызметтері

Қортынды

Қолданылған әдебиеттер тізімі

Жұмыс түрі: Курстық жұмыс
Жұмыс көлемі: - бет
Пәні: Менеджмент

-----------------------------------------------------------------------------------

КУРСТЫҚ ЖҰМЫСТЫҢ ҚЫСҚАРТЫЛҒАН МӘТІНІ

 МАЗМҰНЫ

КІРІСПЕ

1- ТАРАУ. Персонал - ұйымның маңызды стратегиялық

дамушы ресурсы

1.1 Дамушы ұйымның персоналын басқарудың мазмұны мен мағынасы

1.2 Персоналмен жұмыс істеу формалары және персоналдың сапалы
2 – Тарау. «Туркуаз» - топ компаниясындағы персоналдарды
2.1 «Туркуаз топ» компаниясының қызметтері

2.2 “Туркуаз топ” компаниясының персоналдармен жұмыс істеудегі
Қортынды

Қолданылған әдебиеттер тізімі

Кіріспе

Қазақстан Республикасы егемендік алған соң, тәуелсіз мемлекет қалыптасты.
Тақырыптың зерттелу дәрежесі. Осы мәселе бойынша түрлі көзқарастарды
Персоналмен жұмыс секторы «Туркуаз» АҚ Алматы филиалы құрылымдық
1-Тарау. Персонал - ұйымның маңызды стратегиялық

дамушы ресурсы

1.1 Дамушы ұйымның персоналын басқарудың мазмұны мен мағынасы.

Басқару көп түрлі және әр түрлі түрлерде болады.
Басқарудың өз объектісі мен субъектісі бар. Бұл қызмет
Басқару қызметін бағыттаушы басқару субъектісі деп аталады, ол
Басқару субъектісінен басқарку қызметінің субъектісін бөліп көрсету қажет.
Басқару қызметінің құралдары болып ақпаратпен операцияларды жүзеге асыруға
Басқару қызметі адаммен жүйелік-психикалық күштері түрінде жүзеге асырылатын
Басқару қызметінің күрделілігі бірнеше жағдайлармен
Екіншіден, басқару қызметінің күрделілігі қолданылатын шешімдердің жаңалық дәрежесімен,
Соныңда, үшіншіден, басқару қызметінің күрделілігі қабылдауға қажет шешімдерің
Басқару қызметі арқылы басқару қатынастарын жүзеге асыратын басқару
Біріншіден, басқару субъектісі мен объектісі бірі біріне сай
Екіншіден, бірлік рамкасында басқарудың субъектісі және объектісі қатысты
Үшіншіден, басқарудың субъектісі және объектісі екінші жақтан алынған
Төртіншіден, басқарудың субъектісі және объектісі нақты өзара іс-әрекетке
Басқару прпоцесі белгілі бір принциптерге яғни ережелерге сәйкес
Ең маңызды деп өнер элементермен сәйкестендірілген ғылымдылықты есептеуге
Басқару процесі мақстақа бағытталған болу керек, яғни ол
Басқару қызметінің маңызды принципы болып әмбебаптылықпен сәйкестендірілген функционалды
Кез келген басқару процесі бірізділік принципіне негізделген болу
Басқару үздіксіз болуы керек. Бұл пайда болатын проблемаларды
Басқару процесі дұрыс өту үшін әрбір бөімшедегі жауапкершілік
Басқару процесінің маңызды принципі болып материалды ынталандыру, қызмет
Қазіргі жағдайларда басқару шешімдер дайындау процесінде оның бастапқы
Ұйым персоналы - бұл оның ресурстарының бірі. Бұл
Персонал немесе кадрлар-бұл әртүрлі өндірістік-шаруашылық функцияларды орындайтын ұйым
Бұл факторлар жұмысшылардың нормативті санын береді, оларды тәжірибеде
Тізімдік санға жұмысшылардың барлық категориялары жатады: тұрақтылары, маусымдық,
Қандай да бір себептер бойыша кейбір жұмысшылар орнында
Персонал тұрып қалған болмайды: ол біреулерді жұмысқа қабылдау
Персоналдың тізімдік және келу саны тұрақты өзгретіндіктен, тәжірибеде
Сәйкес уақыт кезеңінде қабылданған немесе шығарылған жұмысшылар саны
Персонал қозғалысын айналым интенсивтілігі, тұрақтылық коэффиценті, ағымдылық коэффиценті
Кез келген ұйым прсоналы бір типті емес, яғни
Олардың негізінде персонал құрылымын құрайтын жұмысшылар тобын бөліп
Персоналдың статистикалық құрылымы категориялар арасы мен қызметтер тобында
Аналитикалық құрылым арнайы зеріттеулер мен есептеулер негізінде анықталады
Менеджмент бойынша әдебиетерде «персоналды басқару» түсінігіне көптеген анықтамалар
Персоналды тиімді басқару нәтижесі болып жұмысшыларды тапсырмаларды орындауға
1-Кесте

Дамушы кәсіпорындардын персоналдарды басқару сызбасы

Кадрлық саясатты өткізу және жасап
Персоналды қою және таңдау
Жалдау және жұмыстан босату шарттары Еңбек өнімділігін
Оқыту және біліктілікті арттыру Еңбекақыны ынталандыру жүйелері Ұжымдағы
Персоналды және оның қызметін бағалау

Кәсіподақтармен өзара қарым қатынас

Персоналды басқару бойынша мамандар-менеджерлердің жеке қызмет түрінің экономикалық
Персоналды дамытуға кеткен ақшалай қаражаттар мен пайда түрінде
Стратегиялық жүйе персонал құрылымын, жұмыс уақытын тиімді пайдалануды,
Персоналмен жұмыс соңғы жылдары белгілі бір ережелерді ұстануға
- еңбек туралы заң талаптарына сөзсіз бағытталу;

- жұмыс күшінің табиғи қозғалысының тенденциялары мен нарықтық
- ұйым қызығушылықтарымен оның жұмысшыларының балансын ұстану;

- жұмысбастылықты сақтау мен жұмыстан босатуларды қысқарту үшін
- әрбір адам туралы максималды қарау, оның құқықтарын,
Персоналды нәтижелі басқару әлеуметтік серіктестікке негізделеді, ол дегеніміз
Еңбек ұжымы – еңбек өнмділігін өсіру, жұмыс сапасын
Әкімшілік – жұмысбастылықты қамтамасыз ету, массалық жұмыстан босатылуды
Үкімет – мемлекеттік тапсырыстарды беру, ресурстармен қамтамасыз ету,
Әлеуметтік серіктестік рамкаларында ұжымға ағымдағы және перспективалық әлеуметтік
1.2 Персоналмен жұмыс істеу формалары және персоналдың сапалы
Қазіргі қоғамның материалды мәдениеті өте күрделі, оның ары
Бірақта ұйымдар пайда бола салып өз беттерінше өмір
Ұйым өз кезегінде онымен біріктірілген адамдардың мүмкіндіктерін өзінің
Идеалдар адам мен ұйымның арасында өзара қатынастар балансталған
Ұйымды түрлер мен типтерге бөлу көптеген белгілер бойынша
Соңғы ұйымдар, керісінше оның мүшелерімен құрылады, оларға белгілі
Жеке элементтердің өзара іс-әрекет ерекшеліктерінен шыға отырып, ұйымдар
Мұндай ұйымдар әдетте өз мүшелерінен сөзсіз тыңдауды қажет
Өз мәні бойынша механистикалық болып барлық мемлекеттік ұйымдар,
Бүгінгі өмір шаруашылық жағдайдың тұрақсыздығымен, оқиғалардың анықсыздығын, приоритеттердің,
Ұйым қызметінің легитимдік көзқарасынан ұйымдарды ресми және ресми
Ресми емес ұйымдар оларды басқаша фомальды емес деп
Кез келген құрлымы - бұл оның жеке
Жалпы құрылым негізінде ұйымның қандай да бір мақсаттарына
Департаментализация ұйым қызметінің нәтижесінен немесе ресурстарынан шығатын белгілі
Көптеген ірі кәсіпорындар мен ұйымдар үшін департаментализацияның негізгі
Ұйымдар осы принципке сәйкес бөлімшелердің блоктарымен көрсетіледі, мысалы,
Соңғы кезде алдыңғы жоспарға территориалды принцип шығады, мұнда
Ұйым құрылымы туралы айтқан кезде оны құрудың тағы
Адамзат бір адамның әлі келмейтін міндеттерді орындау үшін
Бірақта өте күрделі міндеттер құрылымдарда монопольды бағынуларға бір
Ұйым құрылымы алдына қойылған өзгерістерге байланысты тән, ал
Кез келген ұйымның өмірі бірқатар заңдарға бағынады. Олардың
Ұйымның екі заңы – ішкі процестер мен функциялардың
Үшінші заңы кез келген мүмкін болатын өзгерістер кезінде
Ұйымның төртінші заң композиция заңы деп аталады. Ол
Ұйымның бесінші заңы - өзін сақтау заңы. Ол
Осылайша, ұйымның соңғы заңы – онтогенез заңы. Осыған
Карьераның дамуына ұйымның өз жүйесімен кадрларды таңдау және
Персонал маркетингі – жұмыс күші нарығына әсер етудің
өз кезегінде білім, қабілеттіліктері мен оқуларының мазмұны мен
елдегі (айсмақтағы) әлеуметтік–демографиялық жағдаймен байланысты физикалық;

жұмысшының мандалған қызметінің мотивациялық механизмін және психофизиологиялық ерекшеліектерін
жұмысшының тұтыну құнына қатынасында жұмыс берушінің қалауы мен
Кандидаттарды таңдау ұйымның ішінде, сонымен қатар оның сыртында-
Персоналдың басқару элементі болып іскерлік карьераны жоспарлау, яғни
бұл тұлға әсер ете алатын пайдалану немесе функциялау,
ол шешуге тиісті бөлімше немесе ұйым мақсаттарынан шығатын
осы міндеттерден шығатын жұмыстарды орындау тиімділігінің критерийлерінен.

Кез келген қызметтің өз атауы, ол осы қызметтегі
Еңбек функцияларының сипаты бойынша ұйым ішіндегі қызметтер төрт
Біздің жағдайда қызметкерлердін категорияларына назар аударуға болады. Оған
Осылайша жоғары маман өзінің әдеттегі маман міндеттерің орындаудан
Жетекші маман жоғары сияқты міндеттерді орындайды, сонымен қатар
Басшылардың шешімдері мен мамандардың ұсыныстарын орындаушылар жүзеге асырады,
Әрбір қызмет бойынша катигорияларға сәйкес жұмысшылар туралы мәліметтері
Кез келген қызметтің белгілі бір билігі бар бұл
Көптеген қазіргі мамандар қандай да бір дәрәжеде маман
Маман моделі – бұл шаруашылық жүргізудің нарықтық жағдайында
Қоғамның, ғылымның, техниканың жай дамуы кезінде, кез келген
Жұмысшының карьерасының дамуына бірнеше факторлар әсер етеді, оның
Автономия. Адам өз айтқаны бойынша жұмыс істеугге тәуелсздікке
Технико-функционалдық құзірет. Адам өз ісінде ең күшті маман
Қауіпсіздік және тұрақтылық. Жұмысшылардың қызметімен ұйымжағы өз жағдайын
Басқару құзіреті. Адаммен жоғары қызметпен, рангпен, атақпен, статустық
Кәсіпкерлік креативтілік. Адамдармен жаңа бір нәрсені құру немесе
Бірінші болуға қажеттілік. Адам барлық жағдайда бірінші болу
Өмір стилі. Адам өз алдына жеке және жанұя
Карьера дамуы перспективаларының болуы жұмысышының өзіне және де
- оған профессионалды өсу және өмір деңгейін арттыруға
- жеке профессионалды перспективаларды нақты көру және өз
- болашақ профессионалды қызметіне мақсатты дайындалу мүмкіндігі;

- еңбек нарығындағы бәсеке қабілеттіліктің артуы.

Ұйым келесідей артықшылықтарға ие болады:

- өзінің профессионалды қызметін берілген ұйыммен байланыстыратын ынталы
- жұмысшылардың жеке қызығушылықтарын ескере отырып олардың профессионалды
- профессиионалды оқудағы қажеттіліктерді анықтаудың маңызды көзі ретінде
- профессионалды өсуге қызығушылығы бар дайындалған, ынталы қызметкерлер
Іскерлік карьерада бірнеше сатыларды бөліп көрсетуге болады. Дайындық
Адаптациялық сатыда (23-30 жас) маманның жұмыс әлеміне кіруі,
Карьераның тұрақтандыру сатысы рамкаларында (30-40жас) қызметкерлерді перспекивті және
Организмнің қайта құрылуымен байланысты психологиялық проблемалармен толықтырылатын қозғалыс
Іскерлік карьерасының 50-60 жасында пісіп жетілу сатысы басталады,
60 жастан кейін басталатын карьераның соңғы сатысы болыппенсияға
Батыс фирмаларының көбісінде қызметкерлердің іскерлік карьерасын жоспарлау міндетті
Карьераны жоспарлау карьера дамуы мен оған әкелетін жолдардың
Карьера дамуы мен жоспарлаудың бірнеше модельдері бар.
Адамдық ресурстар бөлімі профессионалды кеңес беруші ролін атқарады
Адамдық ресурстар бойынша мамандар ұйым қызметкерлерін карьера дамуы
карьера дамуында қызметкерлердің қызығушылығын қалыптастыру,

өз карьерасын басқаруды бастау үшін оларға құрадлдарды беру.

Келесі саты болып карьера дамуының жоспарын жасау табылады.
Карьера дамуының жоспарын жүзеге асыру ең алдымен қызметкердің
- өз қызметінде жақсы жұмыстың болуы. Қызметтік міндеттемелерді
- профессионалды және жеке дамуы. Қызметкер профессионалды дамудың
- басшымен тиімді серіктестік. Карьера дамуының жоспарын жүзеге
- ұйымдағы сезілген жағдай. Ұйымда жақсы көтерілу үшін
Карьера даму процесінің маңызды құрайтыны болып жеткзілген прогресті
Қызметкердің қозғалысы немесе оны бұрынғы қызметінде қалдыру туралы
Тәжірибеде аттестацияға екі әдістеме бар. Біреуіне сәйкес оның
Бірінші жағдайда аттестация эксперттік комиссия мүшелері мен жүзеге
Қазіргі ҒТР жағдайында басшылар мен қызметкерлерге деген тез
Аттестация қортындылары бойынша шаралар жоспары жүзеге асырылады, оған
Карьера динамикалық болатынын ескере отырып яғни жұмыс орындарын
Карьераның табыстылығына және тыбыстылық емес екендігіне жұмысышының өзімен
2 – Тарау. «Туркуаз» - топ компаниясындағы персоналдарды
2.1 «Туркуаз топ» компаниясының қызметтері

Сауда мақсатымен іс-әрекетін Орта Азияда тәуелсіздік
1998 жылы жылдам дамып келе жатқан “Туркуаз”
Бүгінгі күні “Туркуаз топ компания”-сы үш бағытпен жұмыс
Туркауаз топ компаниясының негізгі қағидалары және жұмыстары өткізу
ФИРМАНЫҢ ҚЫЗМЕТ АЯСЫ ДИСТРИБЮТЕРЛІК және МАРКЕТИНГТІК
INTERMARKETING COMPANY (IMC) – азық-түлік, жеке гигиеналық
ТУРКУАЗ ТЕЛЕКОМ – GSM ұялы телефондар стандарты және
КВАНТУМ – ОТОМОТИВ автомашина аккумулятарлары және мотор
ИДЕАЛ – СТРОЙ құрылыс материалдары

TURKUAZ DIS TÍCARET - импорт және экспорт
ҚҰРЫЛЫС ТОБЫ және МЕРДІГЕРЛІК ЖҰМЫСТАР

TURKUAZ – YDA STROY Мердігерлік қызметтер

TURKUAZ INVEST – Жер учаскелері бойынша, жоба іздеушілік
TURKUAZ MACHINERY- ауыл-шаруашылық техникаларын сату

ӨНЕРКӘСІП және ТУРИЗМ

TURKUAZ EDIBLE OIL - өсімдік майларын өндіру
TURKUAZ TOURISM NETWORK (TTN) – Туризм

“ ТУРКУАЗ” ТОП КОМПАНИЯСЫНЫҢ НЕГІЗГІ ПРИНЦИПТЕРІ

Құрылымға кіретін барлық компаниялар төмендегі принциптерді ұстанады:

Жаңа идеаларды енгізу…

Командада еңбексүйгіштік және сенімділік..

Табысқа жетуде берік ниетте болу…

Өндіріс және қызмет сапасына сену…

Ауыстырылымы / жаңалықтар ашу…

Шындық / сенім…

Біліктілік және тәжірибеге көңіл бөлу…

Табысқа жететініне және көтерілетініне сену…

Компания ішінде және басқа компаниялармен

қолайлы байланыстарды сақтау…

CENTRAL ASIA TRADING (CAT) И INTERTRADING COMPANY
Компания тұынушыларды азық-түлік және жеке гигиена тазалық құралдарымен
Компанияда ең тиімді және дамыған дистрибьюторлық және маркетингтік
Туркуаз ішіне кіретін нарықта сапалы және пайдалы тауарлар
Компания жаңа технологияның мүмкіншіліктерін қолданады. Және қол компьтерлері
Туркуаз компаниясымен шығарылатын өнімдердің көп түрлері нарықта алдыңғы
Қазақстан, Қырғызстан, Тәжікстан бойынша 1000 ға жуық
Барлық офистері Network Online – жүйесінде жұмыс істейтін
АЗЫҚ-ТҮЛІК және МАРГАРИН МАРКАЛАРЫ – Rama – Univeler

КҮНБАҒЫС

АЗЫҚ-ТҮЛІК және МАРКАЛАР

МАЙ – Minola - Turkuaz -
КОФЕ және КАКАО – Nescafe Classic, Gold-Nestle -
ШОКОЛАД – Nestle, Nesquik, Россия – Nestle

ПЕЧЕНЬЕ – Хамле

СОРПА – Maggi – Nestle

МАЙОНЕЗ - Maggi – Nestle

КЕТЧУП және СОУСТАР – Балтимор- Балтимор

БАЛМҰЗДАҚ – Algida- Unilever

ЖЕКЕ ГИГИЕНА және ЖУҒЫШ ЗАТТАР

ШАМПУН - Sansilk, Timotei, Dove –Lever A..S
САБЫН – Dove, Lux –Lever- ASC Sabun
ТІС ПАСТАСЫ – Pepsodent, Signal – Lever

КОСМЕТИКА – Rexona, Denim-Lever

ПОРОШОК және ЖУҒЫШ ЗАТТАР – Omo, Lux, Domestos-Lever

КВАНТУМ ОТОМОТИВ. Фирма мотор майларын және автомобиль аккумуляторларын
АВТОМОБИЛЬ АККУМЛЯТОРЛАРЫ

Мотор майлары

Mutlu (Турция)

Yusimi-Bost (О. Корея)

Ista (Украина)

Centra (Польша)

Fiam (Словения)

BP (Бельгия)

U – Tech (Россия)

Акумуляторлар және мотор майлары

Mutlu Akü ve Malzemeleri Sanayi A.Ş. (Турция)

BP Lubricants (Бельгия)

Yisimi Corparation (Южная Корея)

Centra S.A. Exide (Польша)

FIAM Corporation (Словения)

Ista A.O. (Украина)

ИДЕАЛ СТРОЙ. Фирма құрылыс материалдары және құрылыс секторында
Құрылыс материалдар секторына жаңалықтар енгізу, тұтынушыларға түсінушілік және
ЛАКТАР және БОЯУЛАР – Marshall (Туркия)

ЛАМИНАТ- Classen (Германия)

ПЕНА және СИЛИК0Н – Krimelte (Эстония)

ТЕПЛОИЗАЛИЯЦИЯ – ĺzocam (Түркия)

ҚҰРҒАҚ ҚОСПАЛАР – BPB Rigips, Tepe Knauf (Түркия)

КАФЕЛЬ және САНТЕХНИКА – Toprak (Түркия)

ЭЛЕКТР ЗАТТАРЫ – Gűnsan (Түркия)

ЕСІК ҚҰЛЫПТАРЫ және ТҰТҚАЛАРЫ – ITO (Түркия)

ЭЛЕКТР ЖЫЛЫТҚЫШТАР – Zass- Űtűsan (Түркия)

ҚҰРЫЛЫС МАТЕРИАЛДАРЫ

Marshall Boyalari A.Ş. ( Акзо Нобель) (Турция)

Henkel (Германия)

Classen (Германия)

Krimelte OŰ (Эстония)

BPB Rigips (Түркия)

Tepe Knauf (Түркия)

Forbo (Голландия)

Toprak Seramik ve Vitrifiye (Түркия)

ITO (Түркия)

Gűnsan Elektrik MLz (Түркия)

ТУРКУАЗ ТЕЛЕКОМ. GSM – ұялы байланыс жүйесі
ҰЯЛЫ ТЕЛЕФОНДАР және ҚЫЗМЕТ КӨРСЕТУ

Matsushita Corpartion – Panasonic (Япония)

Samsung Electronics (Оңтүстік Корея)

Nokia Mobile Phones (Финляндия)

Turkuaz Edible Oil Industries. Туркуаз компаниясының ықпалымен Turkuaz
Компанияның Қазақстан экономикасына жалпы жылдық кірісі шамамен алғанда
Turkuaz Edible Oil компаниясы жоғары стандарттық сапаға
Turkuaz Edible Oil компаниясы - Minola, Altin, Dala,
2003 жылы Turkuaz Edible Oil Industries компаниясы ең
2.2 “Туркуаз топ” компаниясының персоналдармен жұмыс істеудегі
Іс жүргізу және персоналмен жұмыс бөлімі екі сектордан
Персоналмен жұмыс секторы «Туркуаз» АҚ Алматы филиалы құрылымдық
Сектордың міндеттері болып табылады:

1) Кадрлық саясаттың негізгі бағыттарын әзірлеу және оның
2) Кадрларды дайындауды және қайта дайындауды жоспарлау.

3) «Қазақстан Республикасындағы еңбек туралы» Заңға, Алматы филиалының
4) Ішкі тәртіп ережелері талаптарының орындалуын, еңбек ережелерінің
Сектордың функциясына мыналар кіреді:

1) Тиісті бөлімшелердің басшыларымен бірге Алматы филиалының персоналын
2) Қызметкерлерді дайындау және біліктілігін көтеру жөніндегі құрылымдық
3) Қ.Р- ның қолданыстағы заңнамаларына сәйкес Алматы филиалы
4) Алматы филиалы бөлімшелерінің құрамының резертерін қалыптастыру жөніндегі
5) Алматы филиалы қызметкерлерінің ішкі еңбек ережелерін, еңбек
6) Жоғарғы тұрған ұйымдардан түскен құжаттардың уақтылы орындалуы
7) Сектор қызметінің шегінде құпиялық режимнің сақталуын қамтамасыз
СЕКТОР ЖҰМЫСЫНЫҢ НЕГІЗГІ БАҒЫТТАРЫ

1) Туркуаз ТОО Компанияның қызметкерлерін тағайындау, ауыстыру, жұмыстан
2) Алматы филиалының басшылығы үшін Алматы филиалы, Туркуаз
3) Штат кестегінде көзделген бос лауазымдарға орналастыру үшін
4) Алматы қаласының оқу орындарында Алматы филиалы үшін
5) Бекітілген жоспарларға сәйкес мамандардың кәсіптік деңгейін көтеруді
6) Алматы филиалының қызметкерлеріне талап еткен орындарға ұсыну
7) Алматы филиалы қызметкерлерінің демалыстар кестегін үйлестіру және
8) Филиалдың ішкі құжаттары мен қолданыстағы заңнамаларға сәйкес
9) Алматы филиалы қызметкерлерінің жұмысқа қабілетсіздігі туралы парақтардың
10) Мерейтойлық даталар мен марапаттауға байланысты қызметкерлерді көтермелеуге
11) Филиал аппараты бөлімшелерінің аттестациясын ұйымдастыру және өткізу,
12) Аппарат персоналының сапалық және сандық құрамы туралы
13) Жұмыста пайдаланылатын ақпараттардың құпиялылығын қамтамасыз ету.

Персоналмен жұмыс секторының бастығы мынадай өкілеттікті жүзеге асырады:

1) Сектордың қызметіне жетекшілік етеді, оның жұмысын ұйымдастырады
2) Сектордың қызметіне қатысты қолданыстағы нормативтік құжаттардың, жоғары
3) Өз құзіреті шегінде сектордың қызметіне қатысты мәселелер
4) Персоналмен жұмыс бойынша жұмыстарды жетілдіру, еңбек және
5) Алматы филиалының барлық бөлімшелерінде сектордың атынан әрекет
6) Сектордың қызметіне қатысты барлық құжаттарды, сондай-ақ Алматы
7) Алматы филиалының отырыстарына кадрлар іріктеуді жүзеге асырады.

8) Секторда кадрларды іріктеуді, оларды оқытуды, резервтерді қалыптастыруды
9) Құрылымдық бөлімшелердің ұсынысы негізінде, сондай-ақ өзінің бастамасы
10) Секторда құпиялық режимнің сақталуын бақылауды қамтамасыз ету.

11) Сектордың бастығы болмаған кезде аталған лауазымдық міндеттерді
Персонал жұмыс секторы бастығының лауазымдық нұсқауы.

Персоналмен жұмыс секторының бастығы адам ресурстары басқармасының бастығы-
Лауазымдық міндеттері:

1) «Туркуаз» АҚ кадрлық саясатын жүзеге асырады.

2) Қажетті мамандықтар қызметкерлерінің кадрларымен филиалды жасақтау жұмыстарына
3) Бөлімнің барлық қызметіне басшылықты жүзеге асыру, оның
4) Филиалдың барлық кұрылымдық бөлімшелерінде сектордың атынан әрекет
Функциялары:

1) Кадрлармен жұмысты, еңбек және орындаушылық тәртіпті, сапалы
2) Штат кестесінде көзделген бос лауазымдарға қою үшін
3) Филиалдың кадрлық жұмыстарын жетілдіру жөніндегі ұсыныстарды басшылықтың
4) Бөлімнің құзырына жататын барлық мәселер бойынша шешім
5) Филиал аппараты бөлімшелерінің аттестациясын ұйымдастырады және өткізеді,
6) Қызметкерлерді дайындау және біліктілігін көтеру жөніндегі құрылымдық
7) Алматы филиалы бөлімшелерінің, Туркуаз ТОО компанияның басқару
8) Сектор орындайтын жұмыстардың тиісті құпиялық режимін қамтамасыз
9) Алматы филиалы қызметкерлерінің ішкі еңбек ережелерін, еңбек
10) Қарауындағы орындаушылар үшін ыңғайлы және қауіпсіз еңбек
11) Сектордың құзырына жататын мәселелер бойынша Филиалдың құрылымдық
12) Сектордың штаты, оның қызметкерлерінің ауысуы мен жұмыстан
13) Бөлімшелерге, ұйымдарға, республикадан тысқары жерлерге бөлім қызметкерлерінің
14) Мамандардың кәсіптік дайындығының деңгейін көтеру жөнінде шаралар
Құқықтары. Персоналмен жұмыс секторының бастығы:

1) Құрылымдық бөлімшелердің ұсынысы негізінде, сондай-ақ өзінің бастамасы
2) Осы нұсқауда көзделген міндеттерге байланысты жұмыстарды жетілдіру
3) Өзінің құзыреті тегіндегі құжаттарға қол қоюға және
4) Филиалдың барлық құрылымдық бөлімшелерінің жетекшілерімен өзара қарым-
5) Филиал басшылығынан өзінің лауазымдық міндеттері мен құжаттарын
Жауапкершілігі. Персоналмен жұмыс секторының бастығы:

1) Қ.Р- ның қолданыстағы еңбек заңнамаларында анықталған шекте
2) Секторға жүктелген міндеттердің сапалы және уақытылы орындалуы
3) Филиал қызметкерлерінің жеке есеп жүргізу мәліметтердің жария
Персоналмен жұмыс жөніндегі бас маманның лауазымдық нұсқауы. Персоналмен
Лауазымдық міндеттері:

1) «Қ.Р- дағы еңбек туралы» Заңға, ішкі құжаттарға,
2) Қызметкерлердің еңбек кітапталарына қабылдау, ауыстыру және босату
3) Филиал қызметкерлерін көтермелеуге, марапаттауға құжаттар дайындайды.

4) Алматы филиалының кадрларын іріктеу, орналастыру жөніндегі ішкі
5) Алматы филиалының қызметкерлеріне қызметкерлермен еңбек шартын бұзу
6) Алматы филиалы қызметкерлерінің еңбек демалыстарының кестелерің үйлестіреді
7) Кадрлар бойынша белгіленген нысандағы төксандық және жылдық
8) Филиал қызметкерлерінің жұмысқа жарамыздығы парағының есебін жүргізеді.

9) Филиал басшылығы үшін Алматы филиалы, Туркуаз топ
10) Жоғарғы тұрған ұйымдардан түскен құжаттардың уақытылы және
11) Жұмыста қолданылған ақпараттық құпиялылығын қамтамасыз ету.

Құқықтары.

1) Жұмысты орындауға қажетті ішкі ережелер мен осы
2) Сектордың жоспарын, жұмыс қорытындыларын жасауға, талдауға қатысады.

3) Өзінің лауазымдық нұсқауы тегінде барлық байқалған кемшіліктер
Жауапкершілігі.

Персоналмен жұмыс секторының бас маманы өзіне жүктелген осы
Персоналмен жұмыс жөніндегі жетекші маманның лауазымдық нұсқауы. Персоналмен
Лауазымдық міндеттері.

1) Қолданыстағы заңнымалар мен Алматы филиалының ішкі құжаттарына
2) Мерейтойлық даталарға, зейнеткерлікке шығуға байланысты кызметкерлерді көтермелеуге
3) Алматы филиалы қызметкерлерінің еңбеккітапшаларын белгіленген талаптарға сәйкес
4) Жұмысқа жаңадан кіргендерге жаңа еңбек шарттарын әзірлейді,
5) Сектор қызметкерлерінің жұмыс уакытының есебін жүргізу табелін
6) Аппараттың жаңадан қабылданған қызметкерлеріне қызметтік куәлік пен
7) Жұмыста қолданылатын аппараттардың құпиялылығын қамтамасыз етеді.

8) Филиал қызметкерлеріне жеке карточкалар жүргізеді, барлық өзгерістер
9) Филиал аппаратындағы жұмыстан босатылған қызметкерлердің жеке істерін
10) Жеке құрам бойынша бұйрықтарды тіркеуді жүргізеді.

Құқықтары.

1) Жұмысты орындауға қажетті ішкі ережелер мен осы
2) Сектордың жоспарын, жұмыс қорытындыларын жасауға, талдауға қатысады.

3) Өзінің лауазымдық нұсқаулығы шегіндегі барлық байқалған кемшіліктер
Жауапкершілігі.

Персоналмен жұмыс секторының жетекші маманы өзіне жүктелген осы
Іс жүргізу және персоналмен жұмыс бөлімінің персоналды басқару
Персоналмен жұмыс секторының қызметін жоғарлату үшін мынадай шаралар
1) Кадрларды даярлау, іріктеу және орналастыру бойынша іс
2) 2004 жылы Тренинг Центрде к әсіби біліктілігін
бастықтары мен бастықтардың орынбасарлары- 21 адам

құқықтық жұмыстар секторының бастығы

филиал қауіпсіздігі секторының бас маманы

юрисконсульт

филиал қаупсіздігінің бастығы және оның орынбасарлары

аудит және бақылау секторының бастығы

филиалдың бас бухгалтер

іс жүргізу және персоналмен жұмыс бөлімінің бастығы

МС участогінің бастығы

корпоративті даму, сату және маркетинг бөлімінің бас маманы

печатьті тарату бөлімінің бастығы және мамандары

МС дамыту секторының бастығы

3) Кадрлық құрамды тиімді құру үшін кадрларды жоғарлату
4) Персоналмен жұмыс секторы мемлекеттік жұмыспен қамту агенетволарымен
5) Филиалда стажерлерді байланыс операторлары мамандығы бойынша оқыту
6) Білім орындарының студенттерінің өндірістік практиканы өткізу жұмыстары
7) Мемлекеттік тілді енгізу бойынша жұмыстар атқарылуда.

оқу жоспары құрылуы

әр жұмада қазақ тілінің ашық сабағы жүргізілуде

барлық бөлімдерге әдістемелік, практикалық көмек көрсетілуде.

Персоналмен жұмыс секторының күнделікті ағымдағы жұмыстары мына пунктерден
- Кадрлармен қамсыздандыру: жинақтау, іріктеу және қабылдау;

- еңбек қатынастарында еңбек туралы заңын сақталуы

- кадрлар бойынша құжатнаманы жүргізу

- филиал жұмыскерлерін жұмысқа қабылдау, жұмыстан босату, алғыс
- демалыс графигіне сәйкес жұмыскерлердің кезекті демалысқа шығуын
- филиалдағы ішкі ереженің, тәртіп ережелерінің сақталуын қадағалау

- филиал бұйрықтары, өкімдерінің мемлекеттік тілде жүргізілуін қамтамасыз
- жұмыспен қамту агенствовалармен жұмыс және т.б.

Іс жүргізу және персоналмен жұмыс бөлімінің 2005 жылға
Мамандық талаптарына сай жұмыскерлерді жинақтау

Практикант пен стажерлерді аттестациядан өткізу

«Туркуаз Топ компаниянынң» жұмыскерлерінің демалыс кестесінің үйлесімдігі және
Қ.Р- ның «Еңбек туралы» заңына сәйкес бұйрық, нормативті
Персоналмен жұмыс секторы саясатының бағыттарын жасау және оның
Филиалдың қабылданған бұйрықтары мен үкімдерінің орындалуын қадағалау.

Филиалдың барлық жұмыскерлеріне жеке еңбек шартына қоса қосымша
Филиал бөлімшесіне әдістемелік және практикалық көмек көрсету.

Әр ай сайын жоспарлық бюджеттік бөлімге статистикалық есеп
Құжат, іс жүргізуде Қ.Р- ның мемлекеттік тілді енгізу
Жоғарғы тұрған ұйымдардың құжаттарының уақытылы және сапалы орындалуына
Филиалдағы іс жүргізуді ережелерге, жарлықтарға сай іске асыру.

Мұрағатқа өткізілетін құжаттарды дайындау.

Бухгалтериямен бірге зейнеткерлік келісімді, ӘЖК (СИК) тексеру.

Филиалдағы барлық бөлімдеріндегі іс жүргізу тексеру.

Филиалдағы жұмыскерлердің еңбек орындау және еңбек тәртібі
жұмыстар атқару.

17. Филиалдағы ішкі тәртіп ереже талаптарының орындалуын қадағалау.

18. Филиал бөлімдерінің нұсқауы бойынша және бөлімінің өз
19. Филиал жұмыскерлердің мемлекеттік тілді не түрік тілді
20. Кіріс, шығыс және өзге құжаттарды тек мемлекеттік
21. Кіріс және шығыс құжаттарды өңдеу.

22. Бөлімнің іскерлігі жайлы құпиялылықты сақтаую

23. Филиалға келген ақпараттың орындалуын бақылау.

24. Қоғамдық іс шараларға белсене қатысу.

«Туркуаз» АҚ жұмыскерлерінің кәсіби біліктілігін көтеру мақсатында 2001
Жұмыскерлердің квалификациясын көтеру және кәсіби біліктілікті дамыту бойынша
жеке және топтық

ішкі және сыртқы

алғашқы және мерзімдік

жоспарлы және жоспардан тыс

Алматы Тренинг ортасы және аудандық Тренинг орталықтарында жұмыскерлердің
Қоғамның басқарушы тобының кәсіби біліктілігін көтеру оқыту бағдарламасы
жаңа технологиялар және қызмет еңгізу

тұтынушыларға көрсетілетін қызмет сапасын көтеру, біркелкі қызмет стандартын
маркетинг интегралдық жиынтығын тимді қуру

менежментті дамыту жоспарына жаңалықтар еңгізу

сапаны бақылау стандарттарын еңгізу

топтық этиканы құру

қоғамның имидждік және жарнамалық жоспарының тимділігін көтеру

Қоғамның жұмыскерлерінің орта тобының кәсіби біліктілігін көтеру бағдарламасы
көрсетілетін қызмет сапасын көтеру

тұтынушыларға көрсетілетін қызметті тиімді ету

МС қызметі, агенттік, қаржылық қызметін дамыту

жаңа технологияларды жетілдіру

сатудың жаңа технологияларын енгізу

көрсетілетін қызмет мәдениетін дамыту

Филиалда білікті жұмыскерлерді ұстап тұру үшін және басқа
Жұмысқа ынталандыру мақсатында марапаттау жүйесі қолданылады. Марапаттаудың берілуі
Мақтау қағазымен құттықтау

Құнды сыйлықтармен марапаттау

Ризашылық жариялау

«Ең жақсы қызметкер» отағын беру

«Ең жақсы басшы» атағын беру

«Ең жақсы жарнамашы» атағын беру

«Ең жақсы ұйымдастырушы» атағын беру

«Филиалдың ең жақсы бөлімі» атағын беру

Жұмысшының қызметбойында өсуі

Премиялау

Әр уақытта ақшалай марапаттау

Жалақын жоғарлату және т.б.

Міндетті марапаттауға тоқсандық премия- жалауының (3 айдағы) 30%
ЖҰМЫСКЕРЛЕРДІҢ ЖАЛПЫ САНЫ

1962 адам = Ерлер- 426
Жоғарғы білім 52%-1020

Орта арнайы білім 33%- 647

Орта білім 15%- 295

ҰЛТТЫҚ ҚҰРАМЫ

1) Қазақтар 85 % - 1667

2) Орыстар 4% - 78

3) Басқа да ұлттар 2% - 40

4) Түріктер 9% - 177

ЖАСТЫҚ ҚҰРАМЫ

18- 25 жас 16% - 314

25- 40 жас 42% - 824

40- 50 жас 24% - 471

50 ден жоғары 18% - 353

2004 жылы жұмыскерлердін жұмыстан босатылғандары - 411 адам,
Қортынды

Қорта келе дамушы ұйымдағы персоналды басқару жұмысшылардың рухани
Әлеуметтік-мәдени шараларға қатысты қорларды жоспарлау мен ұйымның экономикалық
Әлеуметтік зерттеулер бағдарламаларын құрып, олардың орындалуын бақылауға алады.
Ұйымда жұмысшылардың еңбекақысының өсу перспективаларын анықтау бойынша жүргізілетін
Кадрлар бойынша маман келесілерді білуі міндетті: үкім, бұйрық,
Туркауаз топ компаниясының негізгі қағидалары және жұмыстары өткізу
Персоналмен жұмыс секторы «Туркуаз» АҚ Алматы филиалы құрылымдық
Компания тұынушыларды азық-түлік және жеке гигиена тазалық құралдарымен
Компанияда ең тиімді және дамыған дистрибьюторлық және маркетингтік
Бүгінгі күні “Туркуаз топ компания”-сы үш бағытпен жұмыс
Туркауаз топ компаниясының негізгі қағидалары және жұмыстары өткізу