Басқару әдістері курстық жұмыс
Жоспар - www.topreferat.com.kz
Кіріспе.......................................................................................................................3
ІТарау. Басқару әдістерінің мазмұны мен классификациясы
1.1.Басқарудың экономикалық әдістері.................................................................6
1.2. Басқарудың әлеуметтік-психологиялық әдістері........................................10
ІІТарау. «Казпочта» АҚ-ның басқару әдістерінің қолданылуы
2.1. «Казпочта» АҚ менеджментінің рөлі мен маңыздылығы.........................13
2.2. «Казпочта» АҚ басқару әдістері...................................................................16
ІІІ Тарау. ҚР-ның өзін-өзі басқаруы
3.1. Өзін-өзі басқарудың функциялары немесе принциптері............................25
Қорытынды ...........................................................................................................43
Қолданылған әдебиеттер......................................................................................45
2
Жұмыс түрі: Курстық жұмыс
Жұмыс көлемі: - бет
Пәні: Менеджмент
-----------------------------------------------------------------------------------
КУРСТЫҚ ЖҰМЫСТЫҢ ҚЫСҚАРТЫЛҒАН МӘТІНІ
Жоспар
Кіріспе.......................................................................................................................3
ІТарау. Басқару әдістерінің мазмұны мен классификациясы
1.1.Басқарудың экономикалық әдістері.................................................................6
1.2. Басқарудың әлеуметтік-психологиялық әдістері........................................10
ІІТарау. «Казпочта» АҚ-ның басқару әдістерінің қолданылуы
2.1. «Казпочта» АҚ менеджментінің рөлі мен маңыздылығы.........................13
2.2. «Казпочта» АҚ басқару әдістері...................................................................16
ІІІ Тарау. ҚР-ның өзін-өзі басқаруы
3.1. Өзін-өзі басқарудың функциялары немесе принциптері............................25
Қорытынды ...........................................................................................................43
Қолданылған әдебиеттер......................................................................................45
Кіріспе
Елімізде өтіп жатқан нарықтық қатынастар тек экономиканы
Қазіргі Қазақстан экономикасы, соның ішінде несие-ақша және қаржы
Елімізде жүргізілген экономикалық реформа банк ісінің дамуында жаңа
Аталған міндеттерді шешу мүмкіндігі қазақстандық, сонымен қатар шетел
Басқару әдістері – басқарушы субъектінің белгілі бір нәтижелерге
мақсаттарды анықтаудың ережесі;
басқару шешімдерін әзірлеу мен оңтайландыру әдістері;
Нақты ұйымдастыру жұмыстарын жүзеге асыру;
Жекелеген міндетті істерді орындау әдістері: болжау және т.б.
Осылайша, тек жекелеген жұмыстарды орындауға келетін басқару процесінің
Жіктеудің жалпы тәсілдерінің бірі – бұл жалпы ғылыми
Менеджмент әдістерінің арсеналын қалыптастыратын негізгі принциптерді бөліп көрсетуге
Өндірісті басқарудың барлық процесінде әдістер жүйесі аса маңызды
Басқару әдістерінің өндірістің нақты тәсілдерінің өзіндік ерекшелігі бар
Курстық жұмыстың басты мақсаты: басқару әдістерінің мазмұны мен
Зерттеу нысаны ретінде қазіргі дамыған «Қазпочта» АҚ-ын
Курстық жұмыстың құрылымы. Бұл жұмыс
Бірінші тарауда, басқару әдістерінің мазмұны мен классификациясын, яғни
басқарудың экономикалық әдістері және басқарудың әлеуметтік-психологиялық әдістерін қарастырдым.
Екінші тарауда, мен «Казпочта» АҚ-ның басқару әдістерінің қолданылуын
Үшінші тарауда, өзін-өзі басқаруды талқындадым.
ІТарау. Басқару әдістерінің мазмұны мен классификациясы
1.1.Басқарудың экономикалық әдістері
Экономикалық әдістердің тұтас жүйесі нарықтық экономика жағдайында мынадай
Нарықты қалыптастыру мен қалыпты жағдайға түсіруде экономикалық әдістердің
Нарықтық қатынастарды қалыптастырудың түпкі мақсаттарына қол жеткізу үшін
Басқарудың экономикалық әдістері – бұл адамдардың экономикалық қатынастары
Басқарудың көптеген экономикалық әдістерінің арасынан өндірістің тиімділігін бастапқы
Оған мыналарды жатқызуға болады:
экономикалық ынталандыру;
экономикалық тетікті шаруашылық есепке көшіру;
баға және баға белгілеу;
фирмалардың қаржылық саясаты және т.б.
Экономикадық ынталандыру – жұмыскерлердің экономикалық мүдделерінде көрініс табатын
Экономикалық ынталандыру мынадай негізгі принциптерге сүйенеді:
экономикалық ынталандырудың мақсаттарын қоғамды дамытудың мақсаттарымен ымыраластырып (келісімге
қоғамдық өндірістің құрылымындағы жоспарланған өзгертулерді жүзеге асыруға бағытталған
ұжымдық және жеке мүдделерді біріңғай болуын қамтамасыз ететін
экономикалық ынталандыруды моральдық ынталандырумен ұштастыру;
кәсіпорындардың жәнем лауазымды тұлғалардың материалдық жауапкершілігін қарастыратын экономикалық
Экономикалық ынталандырудың маңызды элементіне материалдық ынталандыру жатады. Ол
Еңбекақы материалдық тұрғыдан ынталандыратын жүйеде жетекші орын алады.
Шаруашылық жүргізудің іс-тәжірибесінде бірігіп еңбек етуге және шұғыл
Басқару тетігінде фирмалардың, бірлестіктер мен салалардың өндірістік-шаруашылық қызмет
Шаруашылық тетіктің экономикалық тұтқасы фирманың әлеуметтік-экономикалық табиғатымен сәйкеседі
Фирманың іс-әрекет жасауының экономикалық тетігі коммерциялық есеп әдісін
өндіру мен өткізудің пайдалы болуын қамтамасыз ету;
инвестицияларды бөлу және өндірісті орналастыру;
қаржыландыру және кредит беру;
технологияларды дамыту және т.б.
Орталықтандырылған тәртіптегі коммерциялық есеп аясында, сондай-ақ, мынадай экономикалық
баға белгілеу саласындағы ғаламдық (глобальная) саясат;
өндіріс шығындары;
қаржыландыру және кредит беру.
Бұл саясат тұрақты пайда алып отыруды көздейді. Ол
Коммерциялық есептің ерекшеліктері, яғни ерекше жақтары (орталықтандыруды күшейту
Коммерциялық есеп аясында ішкі фирмалық есеп деп атауға
Ішкі фирмалық есеп шаруашылық жүргізудің жаңа әдісі ретінде
Коммерциялық ішкі фирмалық есеп әдістері шаруашылық есептің біртұтас
Ішкі фирмалық есеп көп жағынан коммерциялық есептің элементтерін
Ішкі фирмалықө есептің басты айырмашылығы: ол бір ғана
Басқару тетігінің әр түрлі экономикалық тұтқаларының ішінен басты
Бұл өзгерістердің елеулі жағына бағаның өндірісті тікелей реттейтін
1.2. Басқарудың әлеуметтік-психологиялық әдістері
Басқарудың әлеуметтік-психологиялық әдістері ұжымды қалыптастыру әрі дамыту процесіне,
Бұл әдістердің мақсаты – адамдардың өсе түскен, яғни
Басқару әдістері ең алдымен ықпал етудің бағытын анықтайтын
Әлеуметтік-психологиялық әдістері рухани мүддеге (қажеттілікке) ықпал етудің мүмкіндіктерін
Ұжымның әлеуметтік сипаттамасы мен өндірістің экономикалық және ұйымдастырушылық
Әлеуметтік-психологиялық аспектіде өндірістік ұжымның рөлін қалай ұғуға болады?
Өндіріс ұжымы – бұл қоғамның пайдасы үшін бірігіп
Өндіріс ұжымы – бұл бірігіп еңбек ететін адамдардың
Басқарудың әлеуметтік әдістері
Әлеуметтік әр қилы әдістердің кең спектірін қамти алады:
әлеуметтік-саяси;
әлеуметтік реттеу;
әлеуметтік бастама;
моральдік ынталандыру.
Әлеуметтік нормалау әдістері әр түрлі әлеуметтік нормаларды енгізу
Әлеуметтік –саяси әдіс – бұған қоғамдық ұйымдардың ықпал
Әлеуметтік реттеудің әдістері әр түрлі ұжымдардың топтардың, тұлғалардың
Моральдік ынталандыру әдістерін өз қызметтерінде жоғары нәтижелерге қол
Басқарудың психологиялық тәсілдері адамдар арасындағы қарым-қатынастарды ұжымда
Басқаруды ұйымдастыру адам психикасының жұмыс істеуі, яғни дүние
Басқаруды ұйымдастыру мен жүзеге асыру кезінде адамдардың іс-қызметтегі
адам әрқашан өзі аз шығарып, көп нәтижелерге жетуге
әрбір адам нәтижесінде жарамды формада өзіне ең көп
әрбір адам өзін іс жүзінде көтермелейтін немесе жазалайтын
Басқарудың психологиялық әдістеріне мыналар кіреді:
шағын топтар мен ұжымдарды іріктеп жинақтау;
еңбекті ізгілендіру;
Әлеуметтік-психологиялық әдістері рухани мүддеге (қажеттілікке) ықпал етудің мүмкіндіктерін
ІІТарау. «Казпочта» АҚ-ның басқару әдістерінің қолданылуы
2.1. «Казпочта» АҚ менеджментінің рөлі мен маңыздылығы
Қазақстан почтасының бұрынан келе жатқан тарихи дәстүрі бар.
Бүгінгі күні «Қазпочта» АҚ қарауында Республикамыздың барлық елді
30 мамырда «Қазпочта» АҚ Қостанай облыстық филиалының мәслихатханасында
Қаржы-экономикалық бөлімнің бастығы О. Кулагин өз сөзінде филиалдың
ҚжПБПБ бастығы Н. Силенко тораптардың бастықтарын «Қазпочта» АҚ
Директордың орынбасары М. Дүйсембина сапа саласында «Қазпочта» АҚ
Қостанай ОФ директоры В.М. Константинов кеңесте бөлімшелердің басшыларын
Денисов АПБТ почташылары кезекті мерекені дайындауға жан-жақты дайындалды.
Сәуір айынан бастап Қостанай облыстық телекомпанияның эфирінде «Почталық
Кездесудің негізгі тақырыбы - «Қазпочта» АҚ желілері бойынша
Бұл жаңалық баспа басылымдарын таратушыларға қорықпай басылымдарды үлкен
Тараптар бір ай ішінде рынок көлемін, яғни әр
2005 жылғы сәуір айының 28-ші жұлдызында Алматы почтамтының
Таяуда Алматы қаласында өткен Қазақстан журналистерінің IV Конгресінде
БАҚ өкілдерінің алдында«Қазпочта» АҚ Басқарма Төрағасының орынбасары Рамазан
Бүгінгі біздің саясатымыз ауылдық жерлерде жеткізіп берушілерді мемлекеттік
БАҚ өкілдері өз таптарынан бірлескен жұмыста белсенді қатысуға
Мәжіліс шеңберінде «Қазпочта» АҚ-да мерзімді баспа өнімдерін таратуды
Сондай-ақ, кездесуге қатысушылар редакциялар мен баспалардан қабылданған жазылым
Кездесуде басылымдарды таратушылар мен баспагерлердің өздері бола алатын
2.2. «Казпочта» АҚ басқару әдістері
«Қазпочта» АҚ-ның бірнеше негізгі қызметтері бар: қаржылық,почталық және
«Қазпочта» АҚ почта байланысының ұлттық операторы болып табылады
Бүгінгі таңда «Қазпочта» АҚ кең ауқымда почталық, қаржылық,
«Қазпочта» АҚ Қазақстан Республикасының аумағын, әсіресе аудандар мен
«Қазпочта» АҚ кең ауқымда почталық қызмет көрсетуді жүзеге
• жазбаша хат-хабарлар, бандерольдар мен сәлемдемелерді жіберу және
• ірі габаритті және ауыр салмақты жүктерді жіберу
• курьерлік EMS-Kazpost қызметі;
• мерзімді басылымдарға жазылуды қабылдау, тасымалдау, жіберу, жеткізу
• арнайы байланыс қызметі;
• филателия;
• аралас электронды почта (почталық жеделхат)
«Қазпочта» АҚ кең ауқымда қаржылық қызмет көрсетуді жүзеге
• - депозиттер;
• - заңды тұлғалардың банктік шоттарын ашу және
• - ақша аударымдары;
• - Қазынашылық;
• - банкноттар, монеталар мен құндылықтарды инкассациялау және
• - бюджеттік мекемелердің қызметкерлеріне еңбекақы, стипендия төлеу;
• - зейнетақы, жәрдемақы және өзге әлеуметтік төлемдер
• - коммуналдық және салық төлемдерін қабылдау;
• - Төлем карточкаларымен қызмет көрсету;
«Қазпочта» АҚ кең ауқымда агенттік қызмет көрсетуді жүзеге
• «Қазақстан Тұрғын үй құрылыс жинақ банкі» АҚ
• Директ Майл –тікелей почталық жарнама қызметтері;
• Зейнетақы жинақтаушы қорлар мен сақтандыру; компанияларымен жұмыс;
• Күнделікті сұраныс тауарлары мен лотерей билеттерін сату.
Алматы почтамтында VIII бастап XIX ғғ. дейінгі аралықта
26 мамырда лекциялық курс шеңберінде почтамттың филателия бөлімі
Енді Алматы почтамтының барлық қызметкерлері қазақ тарихының ашылмаған
Оқыту жүйесін құруға байланысты алға қойылған мақсаттарды жүзеге
Семинар-тренингті Қоғамның Адам ресурстарын жүйелеу басқармасының бастығы Л.
Оқу бағдарламасы «Қазпочта» АҚ әрі қарай дамытуда персоналды
Семинарды тиімді өткізу үшін ұйымдастырушылар «Starlet» консалтингілік компанияның
4 маусымда Алматы қаласында техникалық базаны жаңғырту және
«Қазпочта» АҚ Басқарма Төрағасы Аркен Арыстанов, «жаңа автомашиналардың
Қазпочта почталық сервис жұмысының сапасын көтеру және халыққа
Француз өндірісінен шыққан автомобильдің артықшылығы автомобильдің жүк бөлігіне
Қазпочта бүгінгі күні автокөлік паркін жаппай жаңартумен белсенді
- «Біздің мақсатымыз-почталық қызмет көрсету сапасын әлемдік стандарттарға
Сонымен қатар жүргізушілер үшін бірнеше жылдан кейін олардың
Маусымның басында «Қазпочта» АҚ Басқарма Төрағасының орынбасары Р.
Рамазан Тұңғышбаев облыс әкімінің орынбасары М. Бортникпен өткен
«Қазпочта» АҚ басшылық құрамының кеңесі
2005 жылғы 6-шы сәуірде Астана қаласында 2004 жылдың
Кеңеске «Қазпочта» АҚ басшылығы, облыстық филиалдарының директорлары, «Қазпочта»
Басқарма Төрағасы «Қазпочта» АҚ 2005 жылға даму жоспарлары
Тиімді ішкі корпоративтік қатынастарды салу мәселелері Астана қаласында
2005 жылдың 3-ші маусымында Петропавл қаласының Борки кентінде
Депозиттерді тарту бағдарламасын жүзеге асыру жөніндегі жұмысты жандандыру
Конкурс қызметкерлер арасында қызығушылық танытты, сондықтан оны 2-ші
Қарағанды облысы Осакаровский ауданында шалғай орналасқан кенттердің тұрғындары
«Қазпочта» АҚ Қарағанды облыстық филиалы Отанды қорғаушылар күніне
Конкурсқа қатысушылар өздерінің күш-жігерлік дайындығын, тапқырлығын, ерекше ой
Көрермендерді мұндай көріністер өте әсерлендірді және олар өз
Облыстық филиалдың ПББ бастығы Валентина Ивердің айтуынша, бүгінгі
Сондықтан қызмет көрсету сапасын жақсарту мақсатымен Қазпочта жаңа
11-12 мамырда «Қазпочта» АҚ Батыс Қазақстан облыстық филиалында
Мәжілісті ашқан филиал директоры Мағал Бекмағамбетов жемісті еңбектері
Конференцияда сөйлеген өндірістік бөлімдердің бастықтары мәжіліс қатысушыларын қазіргі
Филиал бөлімшелерінің қызметін рейтингтік бағалау нәтижелері бойынша бағалы
Жеңімпаздарға жүлде ретінде музыкалық орталықтар мен микротолқынды пештер
ІІІ Тарау. ҚР-ның өзін-өзі басқаруы
3.1. Өзін-өзі басқарудың функциялары немесе принциптері
Бұқаралық ақпарат құралдары өкiлдерiнiң басын қосқан Алматы облыстық
Жергiлiктi жердегi өзiн-өзi басқару ұйымдарының қажет екендiгiн Шығыс
Азаматтық қоғам құру мәселесі кеңестік жүйенің құшағынан шыққан
Кез келген адам белгілі аумаққа иелік еткен елде
Қоғамда мемлекет билігінен, оның институттарынан басқа құрылымдар, топтар,
Саясаттану сөздіктерінде азаматтық қоғамның анықтамасы біркелкі емес. Бірақ
Гегель кезінде мемлекеттің әрекет ететін аумағы – ортақ
Ал бүгінгі әдебиеттерде азаматтық қоғамға қоғамдағы саяси қатынастардың
Бүгінгі қолданыста азаматтық қоғамның мынандай анықтамасы кеңінен кездесіп
Ресей Ғылым академиясының академигі Ю.Поляков өзінше азаматтық қоғамға
Азаматтық қоғам – бұл дамудың белгілі сатысында экономика,
Үшіншіден, еркін индивидтердің және азаматтардың өз еріктерімен топтасқан
Бұрын қоғамда экономиканың гүлденуі қамтамасыз етілгенде демократиялық сананың
1992 жылы “Тарихтың ақыры және соңғы адам” деген
Адам тамағы тоқ, киімі бүтін болса да, ешқандай
Бұл адамдарды азаматтық қоғам институттарына бірігуге жетелейді. Бұған
Өзін таныту, ашу-ызасын анық сездіру үшін адамдар амал-айла
Азаматтық қоғамның құрылымы күрделі, ол негізінен үш салада
Екіншісі, әлеуметтік-саяси саладағы азаматтық қоғамның құрамына: отбасы, қоғамдық,
Үшіншісі, азаматтық қоғамның рухани өмірдегі көріністері: сөз, жиналыс
Азаматтық қоғамның бұл үш салада бірдей өз құрылымына
Азаматтық қоғамның қалыптасуына бұл күнде ықылас күшейіп келеді.
Либералдар болса, мемлекеттің күшеюіне мүлдем қарсы, олар биліктің
Қоғамның әрбір мүшесі өзінің жасына, жынысына, әлеуметтік тегіне,
Саяси билікке араласу үшін саяси партиялар мен қозғалыстарға
Адам баласы бір-бірімен қатынас жасауға, өзара пікірлесуге ортақ
Жоғарыда азаматтық қоғамның анықтамасына әрі оның құрамына тоқталдық.
Өткен жылы Демократия мен азаматтық қоғам мәселелері жөніндегі
Бұл жобада қоғам елдің экономикалық, саяси дамуының белгілі
Азаматтық қоғам, шындап келгенде, халықтың әл-ауқатының жақсаруына, мәдениеті
Мұның өзі азаматтық қоғамның шын мәнісі мен басты
Сондай-ақ жобада “азаматтық қоғамды қалыптастырудың аса маңызды алғышарты
Біз азаматтық қоғамды құруға не үшін ұмтыламыз? Өйткені
“Азаматтық қоғам саяси жүйені демократияландыру жағдайында ғана өсудің
Саяси жүйені жетілдірудің өзі азаматтық қоғамды қалыптастыруға тікелей
Қазақстан халықтары Ассамблеясын өзінің құрылымы, қызметі жағынан азаматтық
Азаматтық қоғам институттарының құрамына мемлекеттік емес тәуелсіз бұқаралық
Көптеген газет-журналдар мен электрондық ақпарат құралдары мемлекеттен тендер
Сондай-ақ азаматтық қоғам құрылымына үкіметтік емес ұйымдар жатқызылып
Үкіметтік емес ұйымдарға қолдау көрсету деген ұғым пайда
Азаматтық қоғам тұжырымдамасының жобасында саяси партиялардың рөлін арттыру
Айтылған жобада азаматтық қоғамның қазақстандық моделін (үлгісін) қалыптастыру
Бір сөзбен айтқанда, азаматтық қоғам мемлекеттік құрылымдарды алмастырмауға
Азаматтық қоғам уағыз жүргізуші институт емес, ол нақты
Осыған орай азаматтық қоғам институттарын мемлекет тарапынан қаржыландыру
Сондай-ақ бағыты мен мазмұны жағынан бизнесті құрайтын үкіметтік
Коммерциялық бағыттан өзге тұрғындардың, азаматтардың мүдделері мен талаптарын
Либералдық демократия өкілдері азаматтық қоғамды алдыңғы кезекке шығарып,
Мұның өзі азаматтық қоғам елдегі көкейкесті мәселелерді шешуде
Рас, бұл күнде басқарудың бір орталықта, бір қолда
Бұл жергілікті биліктің қарамағына белгілі бір мәселелерді, атап
Азаматтық қоғам жағдайындағы адамдарды қалыптастыру жайы Ресей ғалымдары
Дәстүрлі ескі қоғамнан жаңа азаматтық қоғамға өту жаңа
Дәстүрлі қоғам адамының азаматтық қоғам қалыптасқан жағдайдағы адамнан
Әр заманның өз қаһармандары болған. Мұндай дәуір мойындайтын
Азаматтық қоғам адамдардың өзіне сенімін орнықтырып, белсенділігін арттырғанымен
Еңбекті дәріптеу, қастерлеудің орнына еңбектен қол үзу (эмансипация
Мұның өзінің еңбекті тәрк етіп, бойкүйездікке, жатыпішерлікке, тоғышарлыққа
Жаңа идеал-мұраттар өнімді еңбекке бейімделмей, тұтынуға бағытталумен ерекшелене
Мемлекет меншігін жекешелендіру кезінде шексіз байлықты еңбексіз, маңдай
Қысқасы, азаматтық қоғам он бес жылда кең өріс
Бізге демократия да керек, азаматтық қоғам да керек.
Халық, ұлт өзінің қалыпты даму шеңберінен бірден аттап
Асығыс батыс демократиясын Африканың сахарасына әкеп таңғанмен, ол
Жеке алғанда, тарихи ортасынан бөлініп алынған бірде-бір құбылыс
ЕҚЫҮ-ға төрелік ету де бізді ұшпаққа шығармайды, оған
Алматы 2014 жылы қысқы олимпиада өткізу құқығына ие
Ең бастысы – адамның дұрыс даму бағытынан ажырап
Қорытынды
Басқарудың маұқсаты әдістерді таңдауды, ал мақсаттардың жиынтығы –
Басқару әдістері олардың бағытына қарай бөліп көрсетілген (бұл
Басқарудың барлық әдістері түпкі есебінде басқару органдарына және
Топтардың біреуі тауар өндірушілердің материалдық мүддесіне ықпал тигізетін
Басқару әдісі кешенді пайдаланылады, ол әр түрлі буындар
Бірігіп еңбек етк процесінде қалыптасатын өзіндік ерекшелігі бір
Басқарудың экономикалық әдістері – кәсіпорын жұмыскерлерінің қажетті бағытта
Басқаруда экономикалық әдістер жүйесі артықшылыққа ие (жоспарлау, қаржыландыру,
Басқарудың ұйымдастырушылық әдістері дегеніміз, ол нақты мақсаттарға қол
Басқарудың әлеуметтік-психологиялық әдістері – бұл қоғамдық және жекелеген
Бұл әдіс әлеуметтік-психологиялық тұрғыдан ықпал етудің мынадай тәсілдер
өз кезегінде бірігіп қызмет етуге қолайлы жағдай тудыратын
Келісімшарттарды, міндеттемелерді пайдалану, игіліктерді бөлудің тәртібін белгілеу секілді
әлеуметтік ынталандыру – нақты мақсаттарға, нәтижелерге қол жеткізуге
Қолданылған әдебиеттер тізімі:
Х. Мескон. ,М. Альберт. , Ф. Хедоури. Основы
Грейсон, О'Дейл. Американский менеджмент на пороге ХХ века.
М. Волков. Швеция - социально-экономическая модель. М. 1991.
Травин В.В. Основы кадрового менеджмента.- М.: Дело,1995.
Абрасимов И.Д. «Менеджмент как система управления», Москва,1991.
Волгин А.П. «Управление персоналом в условиях рыночной экономики»,
Вдовин К.В. «Персонал: как руководить организацией», Москва, 1993.
Виханский О.С. «Менеджмент», Москва, 1996.
Гончаров В.В. «В поисках совершенства управления», Москва,1993.
Грачев М.В. «Супер кадры: управление персоналом», Москва,1993.
Зайцев Г.Г. «Управление кадрами на предприятии», Москва, 1993.
Драккер П.Ф. «Управление, нацеленное на результаты», Москва,1992.
К.Ғ. Ахметов Менеджмент негіздері. Ауыл шаруашылығы жоғары оқу
Бердалиев К.Б. Менеджмент теориясы мен тәжірибесі –Алматы,2002.-274бет.
Виханский О.С. "Стратегическое управление", издание второе,
переработанное и дополненное, Москва, 1998 г.
Томпсон А., Стрикленд Дж. "Стратегический менеджмент", Москва, "Банки
www.kisi.kz
www. Google.kz
2
