Автомобиль көлігі кәсіпорындарының жағдайы мен жетілдіру жолдарының құрылымы курстық жұмыс
Мазмұны
Кіріспе................................................................................................................3
Автомобиль көлігі кәсіпорындарының жағдайы мен жетілдіру жолдарының құрылымы...............................................................................................................4
Автомобильге техникалық қызмет көрсету станциялары.............................12
Дилерлік станциялар......................................................................................15
Қорытынды............................................................................................................18
Қолданылған әдебиеттер.....................................................................................19
Жұмыс түрі: Курстық жұмыс
Жұмыс көлемі: 18 бет
Пәні: Соңғы қосылған курстық жұмыстар
-----------------------------------------------------------------------------------
КУРСТЫҚ ЖҰМЫСТЫҢ ҚЫСҚАРТЫЛҒАН МӘТІНІ
Мазмұны
Кіріспе................................................................................................................3
Автомобиль көлігі кәсіпорындарының жағдайы мен жетілдіру
Автомобильге техникалық қызмет көрсету станциялары.............................12
Дилерлік станциялар......................................................................................15
Қорытынды............................................................................................................18
Қолданылған әдебиеттер.....................................................................................19
Кіріспе
Біздің елімізде автомобиль көлігі сапасы және саны жағынан
Әр түрлі елдердің жеңіл автомобильдермен қамтылуының орташа деңгейі
Жеңіл автомобильмен қамтылу деңгейі бірқатар факторлармен анықталады, соның
Автомобиль көлігі кәсіпорындарының жағдайы мен жетілдіру
Автомобиль көлігі кәсіпорындарының жалпы сипаттамасы
Автомобиль көлігі кәсіпорындарының түрі мен қызметі
Атқаратын қызметіне байланысты жылжымалы құрамның жұмыс жасау қабілеттілігі
Автокөлік кәсіпорындары (АКК) жүктер мен жолаушыларды
Автокөлік жөндеу кәсіпорындары негізінен агрегаттар мен түйіндерге күрделі
Көлікке қызмет көрсетуші кәсіпорындар ең көп кәсіпорындар тобын
Қалалық кешенді ТКС мен автоорталықтар
Бұл кәсіпорындар автосервис саласында негізгілері болып табылады, олар
Қалалық кешенді станциялардың бір бөлігі автозаводтар (ВАЗ, ГАЗ
ОСАГО жағдайына өтуге байланысты кешенді қалалық ТКС шоғырында
Автомобильдерді, қосалқы бөлшектерді және автоқажеттіліктерді сатумен айналысатын кәсіпорындар
Әлемдік тәжірибеде автомобильдер саудасын ұйымдастырудың екі формасы қалыптасқан:
Ыңғайлы тәртіппен автомобильдер мен қосалқы бөлшектердің саудасын жүргізу
сервистік зона үшін 500-800 м²;
қосалқы бөлшектер қоймасы үшін 200-300 м²;
демонстрация жасау залы үшін 250-500 м².
Сонымен қоса офис үшін орын және 1000-1600 м²
Автомобильдер паркін қосалқы бөлшектермен қамтамасыз етудің өркениетті сызбасының
Қосалқы бөлшектер мен автоқажеттіліктерді сататын дүкендер негізінен кез-келген
Қорды қоймаларда ұстаудың бағасы жоғары және жыл сайын
Қосалқы бөлшектер өтінімімен айналысатын кәсіпорындар үшін келесідей операциялар
қосалқы бөлшектер мен автоқажеттіліктерді иелену мен жеткізу;
қоймалық өңдеу (қабылдау, жүк түсіру, орналастыру, орау, есепке
автомобиль техникасы иелерінің қаржылық іске асуы;
өтінімдерді қабылдау мен өңдеу, клиенттарға кеңес беру;
сұранысқа байланысты статистикалық мәліметтердің анализі және қосалқы бөлшектерді
бәсекелестік баға анализі, баға есебі;
есептік және басқа да қаржылық құжаттарды басқару.
Тікелей клиенттармен жұмыс жасайтын төмендегі кәсіпорындар тапсырыс берушілердің
Гараж-тұрақтар
Автомобильді сақтау— оның иесінің алғашқы проблемаларының бірі болып
Жеңіл автомобильдердің сыртқы күтімімен айналысатын автосервис кәсіпорындары
Кәсіпорындардың берілген түріне жуу станциялары мен автомобильдерді коррозияға
Автомобильдің сыртқы күтімінің жұмысы технологиялық жағдайда қиын емес,
Автомобиль құрылымдары мен жүйелерін диагностикалайтын және реттейтін кәсіпорындар
Автомобильді диагностикалау станциялары шет елдерде 60-шы жылдарда пайда
Біздің елімізде бұндай қызметті атқаратын станциялар 90-шы жылдың
Автомобильдің техникалық жағдайының міндетті құрал-
Міндетті құрал-саймандық бақылауды енгізу амалсыз қолданылған шара болып
Бұндай бақылауды енгізудің бірінші кезеңінде автомобиль иелері кем
Сонымен қатар, техникалық байқаудан 2-3 рет өткеннің өзінде
Тегіс қамти алатын аспаптық бақылауды енгізу үшін миллиардтаған
Сондай-ақ, аспаптық бақылау орындарын автосервис кәсіпорындарына жатқызуға болады,
Демек, жақын арада жеңіл автомобильдердің тетіктері мен жүйелерін
аспаптық бақылау орны (АБО) мен автомобильдің техникалық жағдайы;
мамандандырылған бақылаушы-диагностикалық реттеуші ТКС, ұқсас АБО;
электрондық жіберіспен қоректендіру жүйесін диагностикалау мен реттеу орындары,
басқарылған дөңгелектерді құру бұрыштарын диагностикалайтын және реттейтін орындар;
подвескаларды диагностикалау мен жөндеу станциялары;
автомобильдің ауыр-экономикалық және экологиялық (СО,СН) көрсеткіштерін диагностикалау мен
Шина мен доңғалақтарды жөндейтін орындар
Шиналар автомобиль құрылысындағы қымбатқа түсетін элементтердің бірі болып
Шиналар мен дөңгелектерді жөндеу орындары мамандандырылған автосервис кәсіпорындарының
Жөндеу-зарядтау станциялары
Аккумуляторларға техникалық қызмет көрсету операциялары айтарлықтай ерекше болғандықтан,
Ал жөндеуге келсек, қазіргі таңда аккумуляторға қатысты қызмет
Қорапты бояу мен жөндеу жұмыстарымен айналысатын кәсіпорындар
Жеңіл автомобильдер қорабын бояу мен жөндеу автосервис қызметі
Шанақты ТКС жұмыстың толықтай кезеңі төрт бөлімшеден құралады:
Автомобильді отынмен, майлау материалдарымен және арнайы сұйықтықпен қамтамасыз
Автомобильді отынмен, майлау материалдарымен салқындату сұйықтықтарымен және басқада
Газ толтырғыш компрессорлық станциялары газомоторлық отынды өндірудегі, сақтаудағы
аккумуляторлар —газды сақтау ыдыстары;
газ желілеріне жалғаушы газөткізгіш;
газды дайындайтын сыртқы жабдықтар ( сепараторлар мен фильтрлар);
өндірістік-техникалық корпус.
Негізгі технологиялық құрылғылар: компрессорлық бөлімдер, ауа компрессорлар, суды
АЗС, АГНС және АГНКС оларға қойылатын техникалық,санитарлық-гигиеналық, өртке
Жол кешеніндегі автосервис кәсіпорындары
Автосервистің басты бөлімінің бірі жүргізушілерге, жолаушыларға және автомобильдерге
Қызмет көрсетудің қарапайым жүйесі жолдағы демалыс орындарынан құралады.
Жүргізушілермен олардың автомобильдеріне дамыған жолдағы қызмет көрсету жүйесі
Мотель—автомобильшілерге арналған арнайы қонақ үй. Кәдімгі қонақ үйден
Өзіне-өзі қызмет көрсету кісіпорындары
25%-ке дейін, ал технологиялық тұрғыдан оңай жұмыстарға одан
Өзіне-өзі қызмет көрсету принципі болып, клиентке белгілі бір
Жұмысты ұйымдастыру мен клиентті және оның көмекшілерін қадағалауды
Жұмыстың алдында клиент техникалық қауыпсіздік нұсқаулығымен танысады, техникке
Кеңесші-техник жұмыс барысын қадағалайды және қажетті жағдайда техникалық
ТКС өзіне-өзі қызмет көрсететін орындар мен бөлімшелерді құру
Пайдаланылғаннан кейін автомобиль құрылымындағы элементтерді пайдаға асыратын кәсіпорындар
Жыл сайын дүние жүзінде 27 млн-ға дейін автомобильдер
Соған орай өз қызметін аяқтаған автомобиль құрылымындағы бөлшектер
Автомобильді утилизацияға дайындау мен бөлшектеу барысындағы қызмет түрлерінің
бөлшектеу орнына жеткізу;
оның бағасын анықтау мен көлік иесіне құнын төлеу;
агрегаттар мен жүйелерден майлар мен арнайы сұйықтықтарды құйып
автомобильді бөлшектеу,бөлшектерді материал түрлеріне байланысты сорттау;
пайдаға жарамды бөлшектерді анықтау;
көлемді бөлшектерді пресстеу;
материалдардың әр түрлерін сәйкесінше қажетті кәсіпорындарға тапсыру (сату);
орынды бағаға ұсталған бөлшектерді сату.
Автомобильге техникалық қызмет көрсету станциялары
ТКС қызметі мен жіктелуі
Автомобильге техникалық қызмет көрсету станциялары (ТКС) автомобиль сервисіндегі
Көрсетілген жұмыстар ТКС сәйкес келетін өндірістік учаскелер барлығына
Автомобиль-орындар деп қызмет көрсету барысында, қызмет көрсетуді күту
Жұмыс посты қажетті технологиялық жабдықтар орнатылған және тікелей
Посттар әмбебап және мамандандырылған болып келеді.
Көмекші пост — автомобильді технологиялық жөндеу және сыртқы
ТК мен жөндеу аймағында жөндеудің ерекшелігі жұмыс орындарының
ТК және АЖ аймағы автомобильді қабылдау мен беру,
Орынды жоспарлау кезінде әсер ету түрлеріне жарым-жартылай мамандандырылған
ТКС қуатына, өлшеміне, орыналасуына, міндетіне және мамандануына байланысты
ТКС орналасу принципіне байланысты —қалалық және жолдық; негізгі
Қалалық ТКС қалада және басқа елді мекендердегі автомобиль
Қалалық ТКС жұмыс түрлеріне және автомобиль маркаларына байланысты
Қазіргі жобалар үшін қабылданған топтастыруларға сәйкес қалалық ТКС
Өткен он жылдықта тұрғындарға тиесілі жеңіл автомобильдер паркінің
Қазіргі кезде ТКС жұмыс түрлеріне бағдар жасау ондағы
Жеңіл автомобильдер паркінің өсуі мен ТКС желісінің алдағы
Станцияның толық жүктелуі мен жоғарғы өнімділікті жабдықты тиімді
Бұл сұрақты шешудегі негізгі қиындықтар болып, сәйкес келетін
Қазіргі заманғы шетелдік автосервистарға бағдар жасай отырып келешектегі
АҚШ- та — 200 автомобильге ;
Францияда — 300 автомобильге ;
Ұлыбританияда — 400 автомобильге 1 кәсіпорын.
Бұл негізінен кіші қуаттағы кәсіпорындар. Олардың 70%-нің посттары3-тен
Осы кәсіпорындардың жартысынан кемі фирмалық қызмет көрсетеді.
Дилерлік станциялар
Шетелде техниканы сатумен тек машина даярлаушылары немесе олардың
Өкілетті дилер (dealer— саудагер)—белгілі бір ауданда техникамен және
Дәлме-дәл және мағыналық аудармасы дилер сатылатын техникамен
Техника сататын шетелдік өкілетті дилерлік фирмалардың әдеттегі құрылымы
Коммерциялық қызмет:
сауда саясатын жасау, нарықта орнығу шаралары және өтімді
жаңа машиналарды сатып алу мен сату;
сату алдындағы дайындыққа қажетті жұмыстарды анықтау;
жарнамалық шараларды ұйымдастыру;
клиенттер жөнінде мәліметтер базасын құру;
кепілдеме бойынша шағымдар есебі және машинаны жеткізушілер мен
бәсекелестерді және нарықты зерттеу.
Пайдаланылған машиналардыөткізу қызметі:
пайдаланылған машиналарды сатып алу мен сату;
машина ақауын анықтау, сату алдындағы жөндеуге байланысты қажетті
кепілдеме бойынша шағымдар есебі және сатып алушыларға қатысты
өтімге жарамсыз машиналарды пайдаға асыру шараларын қабылдау.
Техникалық сервис қызметі:
жаңа машиналарды сату алдындағы дайындық;
ұсталған машиналарды сату алдындағы жөндеу;
сатылған жаңа және ұсталған машиналарды кепілдік жөндеу;
техникаға коммерциялық профилактикалық регламенттік қызмет көрсету;
коммерциялық сақтандыратын қызмет көрсету (реттеу және т.б.);
коммерциялық қалыпқа келтіру қызметі (жөндеу);
жеке техника паркіндегі қызмет көрсетудің барлық түрі;
қалыпқа келтірілген қосалқы бөлшектер фонды үшін агрегаттар мен
өз машиналарына өз бетімен қызмет көрсетуді қалайтындарға жөндеу
өз қызметкерлеріне жеке көліктерін өз қалаулары бойынша жөндеуге
Қосалқы бөлшектер қызметі:
қосалқы бөлшектер мен қажеттіліктерді сатып алу;
сату алдындағы дайындық, кепілдік жөндеу, коммерциялық қызмет корсету
қоймалық өңдеу— жүк түсіру, қабылдау, орналастыру,есеп, буу, тұтынушыларға
тәуелсіз сервистік фирмалар мен техника иелеріне қосалқы бөлшектерді,
қалыпқа келтірілген агрегаттарды қоймалау фонды;
клиенттерге кеңес беру.
Офис:
құжаттарды өңдеу мен дайындау, есептеу және т.б.
клиенттерге тіркеу, сақтандыру бойынша қосымша көмек көрсету және
Бухгалтерия :
бухгалтерлік есеп;
төлемдердің түсуін бақылау;
фирма шығынын төлеу;
құрама қаржылық құжаттарды дайындау.
Фирма ауқымына қарай басқа да бөлімшелер кездеседі.
Сервистік қызмет дилердің фирмасын тапсырыс берушілердің шағымынан қорғау
Жеңіл автомобильдерді сатушы дилерлар өздерінен сатылған машиналардың тек
Көлік қожайындары кепілдік уақытынан кейін жөндеуге тек дилерге
Қорытынды
Мен жұмыс жасау уақытында әр түрлі автомобиль көлігін
Қолданылған әдебиеттер
Дaвидович Л. И., Проектировaние гaрaжей, Aвтотрaнсиздaт, М., 1956.
A. К. Стaринкевич. Гaрaжи и их рaзмещение в
Aфaнaсьев Л.Л. и др. Гaрaжи и стaнции технического
Клещ С.A. Технологическое проектировaние AТП и СТО. Методические
Методикa оценки уровня и степени мехaнизaции и aвтомaтизaции
Нaпольский Г.М. Технологическое проектировaние AТП и СТО.-М.:Трaнспорт, 1993.-272с.
НИИAТ. Крaткий aвтомобильный спрaвочник.-М.:Трaнспорт,1985.-220с.
Положение о техническом обслуживaнии и ремонте подвижного состaвaaвтомобильного
Aфaнaсьев Л.Л., Цукерберг С.М. Aвтомобильные перевозки. М.: Трaнспорт,
4
