Менеджменттің шетелдік тәжірибесі реферат
ЖОСПАР
Кiрiспе 2
1-тарау. Жапондық менеджмент мектебі және оның ерекшеліктері 3
1.1 Басқарудың жапондық типінің түрлері 3
1.2 Жапондық менеджмент ерекшеліктері. Қызметшілерді басқару 5
1.3 Ақаусыз өндіріс және шешім әзірлеу мен қабылдау 7
1.4 Еңбек ақы және жасына қарай қызметінің жоғарылауы 8
2-тарау. Менеджер тұлғасы және оның маңызы 9
2.1 Менеджер туралы түсінік және оның маңызы 9
Қорытынды 13
Қолданылған әдебиеттер тізімі 14
Жұмыс түрі: Реферат
Пәні: Менеджмент
Жұмыс көлемі: - бет
-----------------------------------------------------------------------------------
РЕФЕРАТТЫҢ ҚЫСҚАРТЫЛҒАН МӘТІНІ
ЖОСПАР
Кiрiспе 2
1-тарау. Жапондық менеджмент мектебі және оның
1.1 Басқарудың жапондық типінің түрлері 3
1.2 Жапондық менеджмент ерекшеліктері. Қызметшілерді басқару
1.3 Ақаусыз өндіріс және шешім әзірлеу
1.4 Еңбек ақы және жасына қарай
2-тарау. Менеджер тұлғасы және оның маңызы
2.1 Менеджер туралы түсінік және оның
Қорытынды 13
Қолданылған әдебиеттер тізімі 14
Кiрiспе
Қазақстан Республикасының дамуының қазіргі сатысы экономика
Қазақстанда басқару теориясы мен практикасын игеру
Осыған байланысты нарықты экономика өркендеген елдердің
Шетел ғалымдары кәсіпорынды басқару мәселелерін арнайы
Бұрын біз инженерлік негізгі білімін жақсы
Енді міне нарықтық экономика дамуының барысында
Менің ойымша Қазақстанда білімі мен ұйымдастыру
1-тарау. Жапондық менеджмент мектебі және оның
1.1 Басқарудың жапондық типінің түрлері
Н.С.Целищевтің пікірінше, басқарудың жапондық типінің базалық
Екінші топтағы принциптерді дара басшылықтан гөрі
Үшінші топқа – фирманың жұмыс істеуін
Төртінші топқа - әр түрлі фирмалармен
Аталған принциптерді жүзеге асыру механизмінің маңызды
Еңбекті ұйымдастыру.
Өндіріс процестерін басқару және бақылау.
Топтық жұмыстарды және корпорацияны ынталандыру.
жалдау және еңбек жағдайы.
Қазіргі Жапониядағы басқаруды американдық менеджиризм мен
Қазіргі кезде басқару саласындағы жапондық тәжірибеге
Жапонияда істі, өндірсті және басқаруды ұйымдастырудың
Жапон экономикасының жетістігі басқарудағы әлеуметтік –
Қазіргі кезде менеджерлер мәртебесі ерекше артты,
Сонымен қоса Жапонияда менеджерлер тобын жинақтау
Нағыз жапондық фирма пирамида түрінде ұйымдастырылған.
Менеджер неғұрлым тәуелсіз болса, ол соғұрлым
Жапония өз экономикасын басқарудың бірегей жүйесі
Тұтастай алғанда экономикалық стратегия төрт негізге
Нағыз жапондық фирмалар үш деңгейлік негізде
Фирма басшылығы – директорлар кеңесі –
Жапондық корпорацияларда басқарудың ұйымдық құрылымы, әдетте,
Жапондықтардың әлемдік және ұлттық тәжірибе элементтерінің
1.2 Жапондық менеджмент ерекшеліктері. Қызметшілерді басқару
Жапонияда сол жапондықтардың өздері айтпақшы бір-ақ
Басқарудың жапондық стилі – бірегей. Жапондық
Жапонияда тек мацусити ғана экономикалық механизмнің
Мацусита идеясы бойынша жапондық басқару жүйесінің
Басқарудың Мацусита стилі былайша сипатталады:
біріншіден, бұл танысудың белсенділігі (фирмалардың барлық
оның стилінің екінші ерекшелігі – фирма
Мацусити стилінің үшінші ерекшелігі:
инициативаны батыл көтермелеу;
ең соңында, төртінші стильдің ерекшелігі;
мүмкін болатын шешімдердің ең таңдаулысын іздестіру
«Мацусита дэнки» компаниясында жұмыскерлерді даярлау жүйесі,
Жапонияда корпорацияларға тән нәрсе – топтық
Басқарудың барлық құрылымында топ маңызды ұйымдық
Жапон кәсіпкерлері Сетоку ханзаданың конституциясында –
Жапондық соттар азаматтық талапты мүлде аз
Жапонияда елдің көзінше сөгіс жариялау сирек
Жапон кәсіпорындарында жұмысшы тобында 4-6, кейде
Өмірлік жалдау жүйесінде жұмыскерлер бір фирмада
Жұмыскерлерді өмірлік жалдау тек ірі фирмаларға
Жапон кәсіпорындарында әрбір жас менеджерге
Кандидаттарда қателікке жол бермес үшін таңдау
Келесі кезең – қабылдау емтиханы. Конвейерде
Жұмысшылар кандидатурасын іріктеген, олардың жұмысқа төзімділігін,
Кадрлар бәрін шешеді – бұл жапондық
1.3 Ақаусыз өндіріс және шешім әзірлеу
Жапонияда сапаны басқару фирмадағы барлық жұмыскерлер
Өнім сапасын жақсарту жөніндегі жұмыстарды ұйымдастыруда
Осы сала бойынша теорияда жинақталған және
Тұтынушылардың сұранысын үнемі зерттеу, тұтынушыларға құрмет
Барлығына: ұлттық заң шығарушылардан бастап, өнімді
Тіптен мүлтіксіз жұмыс істейтін сапаны басқару
Тікелей мастерлер мен бригадирлер арқылы жоғары
Жұмысшылардың дене және ақыл-ой мүмкіндіктерін жұмылдыруға
Экономикалық өсудің біркелкі қарқынын қамтамасыз ету
Сыртқы рынокқа сатуға арналған өнімдерді міндетті
Қазіргі Жапонияда шешім әзірлеу мен қабылдау
Жапонияда шешім қабылдаудың елеулі ерекшелігі –
Мүдделі адамдардың көптеген жиналыстары және солармен
1.4 Еңбек ақы және жасына қарай
«НЭНКО СЭИДО». Ірі корпорациядағы тұрақты жұмыс
Жапонияда жасының үлкендігіне қарай ақы төлеу
Жұмысқа орналасқан жұмысшы немесе қызметші фирмамен
Жапон менеджменттеріне тән сипат фирманың корпоративтік
«Корпоративтік рух» ұғымы ұйымдық идеал мен
Әрбір фирманың ерекше формасы, ұраны, кейде
Фирма басшылығы қызметшілермен сенімді қарым-қатынас орнатуға
Жұмыскерлердің фирма идеясына берілгендігінің корпоративтік рухы
2-тарау. Менеджер тұлғасы және оның маңызы
2.1 Менеджер туралы түсінік және оның
"Менеджер" термині кеңінен қолданылады және ол
- белгілі жұмыстарды бір бөлімше шеңберінде
- кәсіпорынды басқарушыға немесе оның бөлімшесіне
- кез келген жұмысты ұйымдастырушы, әкімшілік
Кез келген деңгейдегі менеджерге жоғары талаптар
Қазіргі инженер жаңа техниканы, технологияны үйренумен
Барлық менеджерлер техникалық, коммуникалдық және аналитикалық
Техникалық білім және басқару өнерін меңгере
Коммуникациялық өнер – бұл әрбір адаммен
Аналитикалық өнер – бұл ойлап әрбір
Жалпы айтқанда, менеджмент процесін үш функцияға
а) ұйымдастыру
б) жоспарлау
в) басқару (нағыз менеджмент).
Ұйымдастыру функция – бұл еңбек пен
Жоспарлау және болжау – бұл алдын-ала
Басқару функциясы – бұл ұжымға тиімді
Сонда бастық өзі жұмысты қалай істейтінді,
Бақылау – бұл бекітілген тапсырманы қалай
Ерте табылған айырмашылықты немесе қателікті көп
Әрбір өндірісте менеджердің өз қасиеттері өте
Менеджмент әуелі менеджерге жоғары талаптарды қояды:
Менеджер салауатты өмір сүру керек. Жақсы
Жыл бойы, әсіресе көктемде витаминді тамақты
Менеджер жақсы қасиеттерді өзінде дамытуы керек:
қиын жағдайдан қорықпауы керек;
күйгелектенуден сақ болуы керек;
өндіріс шешімін бірнеше варианттардан іздеуі керек;
шыдамдылық болуы керек (артық сөз айтпау,
патриот болуы керек.
Әрбір кезеңде кезекті мақсат қою: оқу
Әрдайым үйрену. Қазіргі уақытта техника және
Мәселелерді нәтижелі және тез шешу. Сол
а) Қарапайым проблема, ол үлгі шешімді
б) Селективтік проблема. Мұнда шешім 2-3
в) Адаптивтік проблема – селективтік секілді,
г) Инновациялық проблема. Оны шешу үшін
Егер бастықтың творчестволық деңгейі жоғары болса,
Қиын проблеманы шешкенде, мынадай сатылардан өткені
Проблеманы немесе есепті анық түсіну,
Керек ақпаратты алу,
Шешімді табу,
Жеткен қорытындысын сараптау.
Проблеманы анық түсіну дегеніміз: оны қай
Адаптивтік және инновациялық проблемаларды шешкенде менеджер
Проблеманы анық атайды немесе жазады.
Проблемаға тіке қатысы бар және басқа
Барлығы еркін сөйлейді, өз пікірлерін айтады
Сынауға болмайды, қайта біреудің пікірін жалғастыруға
Үлкен-кіші бұл жиналыста болмауы керек
Әрбір пікір жазылады. Бірақ фамилиялар аталмайды,
Басқа адамға әсер ету. Сол үшін
Киіну өнері. Киіну өнері әсіресе әйелдерге
Зиялы тәсіл және жағымды мінез. Жылы
Сөйлеу әдісі. Қазақпен қазақша, орыспен орысша,
Алғысты болу керек. Бағыныштар, әріптестер, көмекшілер
Тыныш басқару. Жалпы айтқанда басқарудың 4
Көндіру. «Жолдастар, мына жобаны тезірек бітірейікші,
Уәделесу. «Жолдастар, мына жобаны 1-наурызға дейін
Талаптау. «Мына жобаны 1-наурызға дейін шығарыңдар».
Қорқыту. «Мына жобаны мезгілінде шықпаса жауапты
Кейінгі екі тәсілдерді сирек пайдалану керек.
Адамдарды үйретіп, команда құрып, оның еңбегін
әріптестерге ақырын кеңес беріп, үйрену, көмекшілерге
әр адамға өзінше жол табу.
Жұмыс істейтін ұжымды, команданы ұйымдастыру.
Жақсы ұжымның пайдасы: пікірлер көбейеді, стресс
Шетел компанияларында көбінесе штаттарды командалық әдіспен
Қандай тәжірибелі бастық болса да, ол
Мен менеджмент пен менеджер туралы біршама
Алғашында менеджерлердің бірі Альфред Слоун туралы
Қорытынды
Қазіргі таңдағы нарық қарым-қатынастарына көшу кезеңіндегі
Қорытындылай келгенде, менеджер — басшы. Ол
Менеджерге кәсіпорын иелерінің қоятын талаптары және
Әрбір кәсіпорында, фирмада, компанияда менеджерлер жұмыс
Қазіргі Жапониядағы басқаруды американдық менеджиризм мен
Қазіргі кезде басқару саласындағы жапондық тәжірибеге
Жапонияда істі, өндірісті және басқаруды ұйымдастырудың
Жапон экономикасының жетістігі басқарудағы әлеуметтік-кәсіптік саланың
Қазіргі кезде менеджерлер мәртебесі ерекше артты,
Біз қарастырған екі ұғым (менеджер мен
Қолданылған әдебиеттер тізімі
1. Майкл Мескон и др., “Основы
2. Тейлор Фредерик Уинслоу, “Менеджмент”, -
3. Нәрібаев Қ, Жұмамбаев С., Менеджмент:
4. Каору И. “Японские методы
5. Оучи У. Г. “Методы
6. Пронников В.А., Ладанов И.
7. Бердалиев К.Б. «Менеджмент». Алматы, 2004.
8. Ахметов К.Ғ. «Менеджмент негіздері». Алматы,
9. Есполов Т.И., Сүлейменов Ж.Ж. «Менеджмент».
10. Е.Н. Сағындықов «Менеджмент
Бердалиев К.Б. «Менеджмент». Алматы, 2004. 55
Каору И. “Японские методы управления качеством”
Оучи У. Г. “Методы организации производства:
14
