Нарықты сегменттеу негіздері курстық жұмыс
МАЗМҰНЫ - www.topreferat.com.kz
КІРІСПЕ 3
1 Нарықты сегменттеу негіздері
1.1 Тұтыну тауарлары рыногын сегменттеу негіздері 4-6
1.2 Өнеркәсіп тауарлары рыногын сегменттеу негіздері 6-8
2 Халықаралық маркетингте нарықты сегменттеу
2.1 Нарықты сегменттеудің қолайлы негіздері 8-12
2.2 Сегменттеу принципін халықаралық нарыққа қолдану 12-14
3 «Маркетингтiк-талдамалық зерттеулер орталығы» 14-19
3.1 Қазақстандық және әлемдік алтын нарығының талдамалық шолуы 19-25
ҚОРЫТЫНДЫ 26
ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ 27
2
Жұмыс түрі: Курстық жұмыс
Жұмыс көлемі: - бет
Пәні: Маркетинг
-----------------------------------------------------------------------------------
КУРСТЫҚ ЖҰМЫСТЫҢ ҚЫСҚАРТЫЛҒАН МӘТІНІ
МАЗМҰНЫ
КІРІСПЕ
1 Нарықты сегменттеу негіздері
1.1 Тұтыну тауарлары рыногын сегменттеу негіздері
1.2 Өнеркәсіп тауарлары рыногын сегменттеу негіздері
2 Халықаралық маркетингте нарықты сегменттеу
2.1 Нарықты сегменттеудің қолайлы негіздері
2.2 Сегменттеу принципін халықаралық нарыққа қолдану
3 «Маркетингтiк-талдамалық зерттеулер орталығы»
3.1 Қазақстандық және әлемдік алтын нарығының талдамалық шолуы
ҚОРЫТЫНДЫ
ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ
КІРІСПЕ
Маркетинг тұрғысынан қарағанда нарықтар бір-біріне ұқсамайтын, әрбір рынокта
Сонымен нарықты сегменттеу дегеніміз рыноктағы тұтынушыларды әртүрлі топтарға
Маркетинг іс-тәжірибесінде нарықты сегменттеу арқылы фирма мынандай нәтижелерге
тұтынушылардың әртүрлі тауарға деген қажетін қанағаттандыру деңгейін максималды
фирманың тауарды өңдеуге, өңдіруге, өткізуге кеткен шығындарды ұтымды
әлуетті түтынушылардың іс-әрекетін айқындап, талдау
негізінде қолайлы маркетинг стратегиясын жасауға көмектеседі;
тауардың, фирманың бәсекелік қабілетін жоғарылатуға
қамтамасыз етеді;
бұрын басқа фирмалар ескермеген жаңа рынок сегментіне
шығу арқылы бәсекелік күресті жоюға немесе оны төменде-
туге мүмкіндік береді. Бұл бәсекеге кететін шығынды азай-
тады.
Тұтыну тауарлары рыногын сегменттеу негіздері
Рынокты әртүрлі көзқараспен бірнеше сегменттерге бө-луге болады. Өйткені
Мысалы, түтыну тауарлары рыногын сегменттеуде мынандай негіздер алынады:
1. География негізінде рынокты сегменттеуде сатып алушыларды мекендеу
2. Демография негізінде рынокты сегменттеу принципі де өте
сүраныспен тығыз байланыстылығымен ерекшеленеді
Бүл сегменттеудің негіздері мына көрсеткіштермен айқын-далады:
♦ жынысына қарап тұтынушыларды бөлу (ерлер және әйелдер);
♦ жасына қарай: нәрестелер–6 жасқа дейін,
балалар-6-11жастағылар,жасөспірімдер-12-19жастағылар, жастар - 20-34 жастағылар, орта жастағылар -
біліміне қарай (бастауыш, орта, жоғары білімі барлар);
отбасы адам санына қарай (2 басты, 3-4 басты,
5 бастан астам);
табыстың деңгейіне қарай (төмен, орташа, жоғары);
отбасы емір кезеңіне қарай (жаңадан отау тіккендер,
балалары кәмелетке толмағандар, т.б.)-
Демографиялық сегменттеуді жүргізу үшін халық санағы кең мүмкіндік
3. Психографиялық негізінде түтынушылар сипаттамалары біртұтас кешенді болып
негізі мынандай көрсеткіштерге сүйенеді:
қоғамдық топтарға қарай сегменттеу (жалпы түрмысына қарай қандай
өмір тануына қарай сегменттеу, мысалы, ұлттық салт дәстүрге
елікпе мінез жандар, ел көзіне түскенді жат көретіндер,
4. Тұтынушылардың құлығына қарай рынокты сегменттеу,
көптеген мамандардың пікірі бойынша, рынок сегментін принципі қосымша
белгілері мыналар:
♦ сатып алу себебіне қарай тұтынушылар бөлінеді:
а) күнде сатып алушыларға,
б) тек аса қажет жағдайда сатып алушыларға;
♦ іздеген ұтымына қарай:
а) өнімнің сапасы,
б) сатушы көрсететін қызметі,
в) тауардың тұтынуынан түсетін үнем,
г) заттың сатып алған орынымен есте қалуы (ескерткіш);
♦ түтынушының мәртебесіне қарай:
а) тауарды тұңғыш рет түтынады,
б) бүрын түтынған,
в) әлуетті түтынушы,
г) жаңа сатып алушы,
д) түрақты сатып алушы;
♦ түтынудың үдемелі қарқындылығына қарай:
а) парыксыз түтынушы,
б) орташа түтынатын түтынушы,
в) белсенді түтынатын түтынушы;
♦ тауармен таныстығына қарай:
а) тауар туралы білмейтіндер,
б) тауар туралы білетіндер,
в) ақпарат арқылы білетіндер,
г) тауарды қалаушылар,
д) тауарды сатып алуға ниеті барлар;
♦ тауарға деген ниетіне қарай:
а) тауарды қуана қарсы алушылар,
б) тауарды үнататындар,
в) парықсыздар,
г) тауарды алуға қарсы болғандар;
♦ өз пікірін сақтау дәрежесіне қарай:
а) сөзсіз өз пікірін сақтаушылар,
б) пікірі өзгерсе де уәдесінде түратындар,
в) пікірі мен уәдесі түрақсыздар,
г) айнымалылар.
Рынокты сегменттеудің осы негіздерін араластырса бірге қосып пайдалануға
1-кесте Тіс пастасы рыногын сегменттеу
Пастаның тұтыну қасиеттері Демография негізінде сегменттеу Түтынушы-лардың құ-лығы
Үнемді паста тұтынушылар ерлер белсенді жоғары деңгейдегі-лөр тәуелсіздігі
Шипалы паста көп балалы отбасылар белсенді тұтынушы-лар әдетін
Әсем паста жасөспірім-дер темекі шегетіндер еліктеуші-лер Аквафреш
Дәмді паста жастар, балалар сағыз дәмін іздеушілер бәрін
ка
Өнеркәсіп тауарлары рыногын сегменттеу негіздері
Өнеркәсіп тауарлары рыногын сегменттеу кезінде көбінесе түтыну тауарлары
Бірақ өнеркәсіп тауарлары рыногын сегменттеуде ең маңыздысы болып
сала (өнеркәсіп, көлік, ауыл шаруашылығы, қүрылыс,
мәдениет, ғылым, денсаулық сақтау, сауда т.б.);
меншік түрі (мемлекеттік, жеке, бірлескен, шетелдік,
аралас); қызмет саласы (ғылыми-техникалық және тәжірибелік,конструкторлық өңдеулер, негізгі
кәсіпорын көлемі (шағын, ірі т.б.).
Осыған қоса маңызды сегменттеу көрсеткіштеріне тауар-ға тапсырыс жиілігі,
2.2 Нысаналы рынокты таңдау
Рынокпен маркетинг мүмкіндіктерін талдау негізінде фирма ең болашағы
Рыноктың нысаналы сегментін таңдау дегеніміз - ол рыноктың
Нысаналы рынокты таңцап алу үшін келесі сұрақтарға жауап
сегментпен жеке және жалпы арналары арқылы байланысу мүмкіндігі;
және бәсекелес фирмалардың күштерін анықтау мүмкіндігі.
Рынокты игеруде үш стратегия қолданылады:
1. Дифференциалданбаған маркетинг. Мүнда түтынушылардың мүқтаждарын айырмай, олардың
Дифференциалданған маркетинг. Мүнда фирма рыноктың бірнеше сегментіне шығып,
көлемін үлғайтады және рынокты терең қамтиды.
Шоғырланған маркетинг. Бүл стратегия ресурстары шектеулі кәсіпорындарда қолданылады.
4.6. Жайғастыру
Фирма қайсы сегментке тауарымен шығуын шешкеннен соң, оған
Рынокта тауарды жайғастыру дегеніміз рыноктағы тауардың бәсекелік орнын
Жайғастыру барысында келёсі сұрақтарға жауап беру керек:
тұтынушыларға үнайтын тауардың қандай ерекше қасиет-
тері бар? Бәсекеге түсетін басқа тауарлардың және фирмалардың
жайғасымы берік пе? Әлеуетті түтынушылардың тауарға деген үмітіне
сегментте қандай жайғасым қабылдаған жөн болады? Қандай маркетинг
Осы сұрақтарға жауап бере отырып, тауарды дифферен-циалдау қажет.
Тауардың сапасына қарай жайғастыру.
Фирма алдына қойылған мақсатына қарай жайғастыру.
Тауарды ерекше пайдалану әдісіне қарай жайғастыру.
Тауардың нақты тұтынушылар тобына бағытталғанына
қарай жайғастыру.
Бәсекелес тауардың үлесіне қарай жайғастыру.
Бұдан басқа да жайғастыру негіздері болуы мүмкін.
2 Халықаралық маркетингте нарықты сегменттеу
2.1 Нарықты сегменттеудің қолайлы негіздері
Әрбір маркетинг қызметкері жеке түтынушыньщ нақтылы қажеттіктерін және
Маркетинг қызметкеріне ең қисынды шешім былай болмақ:
Қалай десек те, маркетинг шараларының іргетасы болатын негізгі
Сонымен, нарықтық сегменттеу - фирманың маркетинг әрекетіне ыңтимал
Бірқатар айырмашылықтар (әлеуметтік, мәдени, экономикалық) барын біле түра,
Нарьқты сегменттеуге соңғы көзқарастар. Нарықты сегменттеу тәсілі бәсекеден
Өткен бөлімдерден нарықты сегменттеудін әр түрлі принциптерге (белгілерге)
Нарықты сегменттеудің басты-басты тәсілдерінің негізі болатын меже-өлшемге, критерийлеріне
А. Әлеуметтік-экономикалық айнымалылар.
Бұлардын қатарына түтынушының жасы, жынысы, отбасының мөлшері, табысы,
Ұлыбританиядағы жарнама институтынын қызметкерлері жасаған сегменттеу жүйесі әлеуметтік-экономикалық
Мысалы: Франциядағы автомобиль өндіруші өзінің "X" мЬделі төмендегідей
Енді фирма жарнаманы осы топқа тән ақпарат қуралдары
Әрбір шетел нарығы жайында деректер керек. Осы деректер
Жоғарыда бейнелеген проблеманы "Фольксваген" автомобидьдерін өткізудің қарқынымен салыстыруға
Ә. Мөдениет белгілері (көрсеткіштері).
Бүл көрсеткіштердің халықаралық нарыққа шыңқанда маңызы зор. Мөдени
Кейбір елдерде қымбат тауар сатып алуды әйелдер шешеді.
Б. Жағрапиялық факторлар.
Ел ішінде қалалық және ауылдық клиенттерге әр түрлі
В. Жеке бастың мінез-қүлқы (қүлық-әрекеті) бойынша сегменттеу.
Аталмыш критерий бойьшша айтарлықтай көп айнымалыларды қамтуға болады.
а) Тауарды пайдалану деңгейі (тереңдігі).
Бұйымдардың (мейлі халық түтынатын, не өнеркәсіпке арналған болсын)
Қай жагдайда болсын, әр түрлі нарықтарда маркетангтік профильді
Аталмыш өнімнің қолданылу деңгейінщ көрсеткіштері лайықты сегмент үшін
ә) Түтынушылардың ынта-ықыласы. Сатып алу туралы шешім қабылдау
Мысалы, Германияда маркетинг шаралары бағаға ерекше мән беретін
Тиімді сегменттеу шарттары. Әдетте сегменттеу стратегиясының мақсатқа сайлығын
а) Әрбір қарастырылмақ сегмент жеткілікті деңгейде айқын шектелген
ә) Жоғарыда айтылғандардан мынадай ереже шығаруға болады: таңдалынатын
б) Сонында халықаралың маркетинг қызметкері таңдалынатын сегментте өткізудін
2.2Сегменттеу принципін халықаралық нарыққа қолдану
Әдетте дифференциалданған маркетинг стратегиясы ішкі және сыртқы нарықта
Халықаралық нарықта қолданылмалы стратегиялардың үшіншісі - шоғырланған маркетинг
Осы бөлімде сөз болып отырған нарықтарды топтау, әрбір
Топтаудың осындай әдісінің мақсаты - басқа нарықтардың эталонға
Стандартты маркетинг стратегиясын шәкілді анықтау
Егер "7" деген баға алынса, онда "7", одан
Осындай талдау үрдісін бірнеше қайталауға болады, мақсатты нарықтардың
Соңында, осы жеңіл әдістеменің мақсаты өте айқын анықталатынын
«Маркетингтiк-талдамалық зерттеулер орталығы»
«Маркетингтiк-талдамалық зерттеулер орталығы» акционерлік қоғамы Қазақстан Республикасы Үкіметінің
Орталықтың нысанасы - Қазақстан Республикасының 2015 жылға дейінгі
Біздің мақсатымыз:
Қазақстан Республикасындағы экономика салалары және жеке өндірістік тізбектер
Ішкі және Сыртқы рыноктардағы позицияларды қенейту және нығайту
Қазақстан мен Орталық Азияда салалық маркетингтік талдаудың беделді
Біздің қызметіміздің бағыттары:
Бәсекелестік қабілеттілікті талдау
Индустриалдық талдау
Мемлекеттік саясатты талдау
Өнімдер - орталықтың қызметкерлері зерттеу саласында бай тәжірибе
Бұгінгі таңда клиенттерді қажетті мағлұматтармен қамтамасыз ету үшін
2005 жылы орындалған жобалар:
Қазақстан Республикасында «жүн-тоқыма-мата мен трикотаж» тізбегі бойынша бәсекеге
2004 жылы орындалған жобалар
Қазақстан Республикасында инвестициялық преференцияларды беру үшін қызметтердің басымдық
Бүкіләлемдік Экономикалық Форум жылсайын халықаралық бәсекелестік есептемесінде мемлекеттердің
Атап көрсететін жайт, БЭФ-ның Қазақстандағы ресми әріптесі «Маркетингтiк-талдамалық
2005-2006 жж. халықаралық бәсекелестік есептемесінде 117 мемлекеттен жиналған
Бәсекеге Қабілеттілікті Даму Индексі (Growth Competitiveness Index, GCI)
Бәсекеге Қабілеттілікті Бизнес Индексі (Business Competitiveness Index, BCI)
Ғаламдық Бәсекеге Қабілеттілікті Индексі (Global Competitiveness Index, Global
Қазақстандық және әлемдік алтын нарығының талдамалық шолуы.
Қазақстандық және әлемдік алтын нарығының әлеуетін бағалау. Белгіленген
Жобаның мақсаты – Қазақстандағы көлеңкелі экономиканын көлемін қысқарту
Қазақстанда кәсіптік білімнің тиімділігін арттыру.
Бұл жобаның негізгі мақсаты Қазақстанда кәсіптік білімнің тиімділігін
Қазақстан Республикасының тағам өнеркәсібі салаларының әлеуеті мен даму
Қазақстан Республикасының өнеркәсібінің ең маңызды экономикалық қызмет түрлерінің
Жобаның мақсаты Қазақстан экономикасының негізгі шикізаттық емес секторларының
Жоба процеске барлық мүдделі топтарды (үкімет, бизнес қаумдастығы,
Жоба үш жүйелі кезеңдерден тұрады:
Қосалқы салаларды алдын ала іріктеу (150-ден астамнан 23);
Қазақстанның бәсекелестік қабілетін арттырудың индустриалдық негізді құру үшін
Іріктелген кластерлерді қалыптастыру бойынша жұмыс жүргізу.
Қазіргі сатыда экономиканың 150-ден астам саласына зерттеулер жүргізілді,
Бұл жоба J.E. Austin Associates Inc. американдық консалтингтіқ
Түсті металлургия мен тау-кен өндіру өнеркәсібі жалпы өндіріс
Салалар бойынша өнеркәсіптік өнім көлемдерін талдау 2006 жылғы
Облыстың түсті металлургия және тау-металлургия кешені кәсіпорындарында барлығы
Анағұрлым үлкен еңбекақы - «Жерек» ЖШС (61,5 мың
Сериясы ІSО 9000 СМК сапа менеджменті стандарттары 8
Тағы да 3 түсті металлургия кәсіпорнында СМК енгізуге
Шетел компаниялары өндіріске жаңа технологияларды енгізуді белсенді инвестициялауда.
Тау-кен өндіру өнеркәсібіне инвестициялар 2006 жылдың 9 айында
Мәселен, «Алел» қаржы-инвестициялық корпорациясының акционерлік қоғамы 2004 жылдан
2006 ж. «ӨК ТМК» АҚ келісілген және бекітілген
2006 жылдың 4-тоқсанында Қаражал флюорит кенішінде жобалық қуаты
Шикізаттық базаны нығайту мақсатында «Қазақмыс копорациясы» ЖШС–нің «ВостокКазмедь»
Облыс әкімдігі мен «Қазақмыс корпорациясы» ЖШС арасында ТМД-дағы
Ақтоғай КБК-да алғаш рет мысты үйме сілтілендіру технологиясы,
«Қазмырыш» АҚ мыс және темірі бар концентраттар ала
Қазіргі кезде «бағалы металдар» саласы бойынша жер қойнауын
Облыс экономикасын дамытудағы локомотив болып табылатын алтын кені
2004 жылдан бастап, құрылыстың жандануына және құрылыс материалдарына
2006 жылы 1: 200000 масштабты геологиялық түсіру жұмыстары;
Өңдеуші өнеркәсіп
Өнеркәсіп бойынша барлық жұмыс істеушілердің саны 80764 адамды
Шығыс Қазақстан облысының қалалары мен аудандарында тауарлық өнім
Облыстың машина жасау кешені мынадай 18 ірі және
-«Востокмашзавод», «Өскемен арматура зауыты», «АЗИЯ АВТО», «Семей машина
-«Казцинкмаш», «Машзавод», «Электродвигатель», «Георгиевка насос жабдықтары зауыты», «Казэлектромаш»,
Машина жасауда жұмыс істеушілердің саны 12359 адамды құрайды.
Машина жасау кәсіпорындарының 8 жылда тауарлық өнім өндіруі
Өндіріс көлемдерін арттыру және бәсекеге қабілетті өнім шығару
Үстіміздегі жылдың 3 тоқсанында «АЗИЯ АВТО» АҚ Шкода
Бәсекеге қабілетті бұрғылау коронкалары мен шаржылар шығару үшін
«ҚазМұнайГаз» ҰК» АҚ-ның құрал-жабдықтарды сырттан әкелуден бас тартуды
Электрқозғалтқыштарды жасау жөніндегі бағдарламаны іске асыру мақсатында «Ұлттық
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2006 жылғы 6 маусымдағы №
Тұрақты жоғарғы даму қарқындарын көрсетіп отырған Қазақстан Республикасының
Осыған байланысты ағымдағы жылдың қыркүйегінде «Қазақстан инжиниринг» ҰК»
Шарттың мақсаты – Семей қаласында техниканың осы түріне
Жол машиналарын шығару тұжырымдамасының негізінде қазіргі заманғы тез
ҚОРЫТЫНДЫ
Курстық жұмыстың ішінде қамтылған өте үлкен теориялық және
ӘДЕБИЕТТЕР ТІЗІМІ
Нысанбаев С.Н. Садыханов Г.А «Маркетиг негіздері» Алматы 1993
Сатыбалдыұлы С.С. «Маркетинг – нарықтану» Алматы 1999 ж.
Есимжанова С.Р. «Маркетинг» Алматы 2005 ж.
Эвонс и Берман «Маркетинг» Москва 1993 ж.
Филипп Котлер «Маркетинг негіздері» Алматы 2001 ж.
Мамыров Н.К. «Маркетинг» Алматы 2000 ж.
Романов А.Н. «Маркетинг» Мәскеу 1996 ж.
www.apa.edu.kz/?iid=40&lang=kz
www.cmar.kz/index.php?id=33&PageLevelID=138
2
