Тауар маркетингі реферат
Жоспары
Кіріспе 2
Тауар ассортименті 3
Жаңа тауарды жоспарлау 4
Тауарды тестілеу 6
Тауардың сапасы және бәсекеге қабілеттілігі 7
Тауар саясатындағы сервис 8
Қорытынды 11
Пайдаланылған әдебиеттер 12
Жұмыс түрі: Реферат
Пәні: Маркетинг
Жұмыс көлемі: - бет
-----------------------------------------------------------------------------------
РЕФЕРАТТЫҢ ҚЫСҚАРТЫЛҒАН МӘТІНІ
Жоспары
Кіріспе 2
Тауар ассортименті 3
Жаңа тауарды жоспарлау 4
Тауарды тестілеу 6
Тауардың сапасы және бәсекеге қабілеттілігі 7
Тауар саясатындағы сервис 8
Қорытынды 11
Пайдаланылған әдебиеттер 12
Кіріспе
Әрбір тауар түрлерінің немесе олардың типтік
Іс-тәжірибелік маркетингте рыноктың абстракты үғымы мүлдем
Рынок дегенімізді қажеттіліктің пайда болуы мен
Рынокты таңдап алу үшін және оның
Тауар ассортименті
Тауар ассортиментін жоспарлау, құру және басқару
Тауар ассортименті - кәсіпорын өндіретін белгілі
Тауар ассортименті мына көрсеткіштерімен сипатталады: ені,
Ассортиментті құру арқылы нақты тауарлар түрлері,
Ассортимент құрудың алдында фирма ассортимент қағидасын
Ассортиментті жоспарлау жұмысы қажетті анықтаудан, немесе
Жаңа тауарды жоспарлау
Жаңа тауар дегеніміз қолда бар тауарларға
Жаңа тауардың маңыздылығын мына факторлар бейнелейді:
♦ пайданы өсіруге
♦ қалыптасқан тауар және
♦ өндіріс қалдықтарын пайдалануға
♦ фирманың инновациялық қабілетін
♦ маусымды жұмыс
• тұтынушылардың демографиялық өзгеріс сипаттамаларына өндірісті
Жаңа тауарды жоспарлау ісі
1. Идея жинау сатысы жаңа
2. Өнімді бағалау сатысында іріктеу
3. Тұжырымдаманы тексеру сатысында тұтынушыға
4. Экономикалық талдау сатысында сұраныс
5. Өнімді шығару сатысы идеяны
6. Байқау маркетингісі сатысы
7. Коммерцияға енгізу сатысы тауар
Жаңа тауарды сатып алушылар тұтынушы ретінде
• "жаңашыл тұтынушы"- жаңа тауарды
• "жақтаушылар" -
• "прогресшілер" - өсу фазасында
• "күмәнданушылар" -
• "кертартпалар" -
Демек, шығарылған жаңа тауарлардың бәріне рынокта
Тауарды тестілеу
Жаңа тәуарлардың сапасы мен сұранысын анықтау
Кейінгі жылдарда бұл орталықтарда негізінде тұрмыстық
Ол тауарлар 5 балдық шкаласымен бағаланады.
Кейінгі кезде Ресейде рынокқа ұсынылған шетелдік
Тауардың сапасы және бәсекеге қабілеттілігі
Өнімнің сапасына және бәсекеге қабілеттілігіне қазіргі
Сапа дегеніміз ұлттық экономиканың даму серпіні
Тауардың бәсекеге деген қабілеттілігі дамыған бәсекелестік
Өзінің қажетін қанағаттандыру үшін сатып алушыға
Әдетте тұтыну бағасы сату бағасынан бір
Тауардың бәсекеге қабілеттілігін зерттеу жұмысы (17-сурет)
Тауар саясатындағы сервис
Бәсекелік рынокта сервис дегеніміз өнімдерді тұтынушыға
Сервис қызметі сатқанға дейін, сатқаннан кейін
Сервис қызметін әртүрлі жүргізуге болады:
♦ өндіруші фирма бөлімшесінде;
♦ жабдықтаушы фирма бөлімшесінде;
♦ арнайы сервис фирмаларында;
♦ өнімді сататын агенттер
♦ сатып алушы фирманың
Әр осы аталған әдістерінің кемшіліктері мен
Сервисті тиімді ұйымдастырудың сегіз ережесін Жак
1. Стратегия. Әр рынок сегменті
2. Тұтынушымен байланыс. Жарнама және әртүрлі
3. Фирма өзінің қызметкерлері
4. Жабдықтау жүйесін дәл ұйымдастыру. Қосалқы
5. Сервис болімшесінің қызметкерлерін
6. Мақсат - нөл
7. Біздің клиент - "айна". Біздің
8. Творчестволық. Әрқашан сервистің жаңа
Қорытынды
Рынокпен маркетинг мүмкіндіктерін талдау негізінде фирма
Рыноктың нысаналы сегментін таңдау дегеніміз -
Нысаналы рынокты таңдап алу үшін
♦ кәсіпорынның маркетинг құрылымын дифференциациялауға қабілеттілігі;
♦ таңцаған сегменттің түрақты
♦ таңдаған сегмент жөнінде мәліметтердің
♦ сегменттің фирмаға қолайлы
♦ сегментпен жеке және
♦ сегментті бәсекелес фирмалардан қорғау мүмкіндіктері
Пайдаланылған әдебиеттер
Маркетинг негіздері С. Н. Нысанбаев, Г.А.
Маркетинг негіздері
