Маркетингтік коммуникация жүйесі реферат
Жоспар - www.topreferat.com.kz
Кiрiспе: Маркетинг туралы ұғым және маркетингтегi комуникация жүйесi. 2
Негiзгi бөлiм: 3
1) Жарнама 3
2) Жарнаманың атқаратын қызметтерi 4
3) Жарнама түрлерi 4
4) Жарнама әрекетiн жүргiзудегi негiзгi сатылары 5
Қорытынды 9
Қолданылған әдебиеттер 12
11
Жұмыс түрі: Реферат
Пәні: Маркетинг
Жұмыс көлемі: - бет
-----------------------------------------------------------------------------------
РЕФЕРАТТЫҢ ҚЫСҚАРТЫЛҒАН МӘТІНІ
Жоспар
Кiрiспе: Маркетинг туралы ұғым және маркетингтегi
Негiзгi бөлiм: 3
1) Жарнама 3
2) Жарнаманың атқаратын қызметтерi 4
3) Жарнама түрлерi 4
4) Жарнама әрекетiн жүргiзудегi негiзгi сатылары
Қорытынды 9
Қолданылған әдебиеттер 12
Кiрiспе: Маркетинг туралы ұғым және маркетингтегi
Рынок қатынастары шаруашылық қарым қатынаста жүрiп
Маркетинг деген термин АҚШ экономикалық әдебиеттерiнде
Сондықтанда маркетингтiң мәнi оның алдына қойылған
Маркетинг коммуникациясы кәсiпорынның өндiрiс-өткiзу жүйесiнде маңызды
Коммуникация дегенiмiз тауарлар, қызметтер туралы хабарландыру,
Кәсiпорын тұтынушыларға тиiмдi жер ету үшiн
Коммуникацияның әр элементiне сәйкес тәсiлдер мен
көзделген шаралар жүйелi түрде орындалуы тиiс;
коммуникация кешенiн құру кезiнде тауардың ерекшелiктерi
Негiзгi бөлiм:
1) Жарнама
Жарнама дегенiмiз белгiлi тапсырыс берген демеушiнiң
АҚШ Маркетинг Ассоциациясының анықтамасы бойынша, жарнама
Жарнама еркешелiктерi:
қоғамдық сипаттама алады;
үгiттеуге қаражат қабiлеттiлiгi бар сатушы жарнама
мәнерлiк-түс, дыбыс, шрифт арқылы тауарды тартымды
иесiз жарнама монолог ретiнде ғана жасалады.
2) Жарнаманың атқаратын қызметтерi
Рыноктағы жарнама бернесi:
Экономикалық бернесi – сұранысты қалыптастыру, өтiмдi
Ақпараттың бернесi – тұтынушылар өндiрушiлер туралы
коммуникациялық бернесi- маркетинг зерттеулер негiзiнде қолданылатын
бақылау беренсi- рыноктағы өнiмдердiң, жылжуын бақылауға
түзетiм бернесi - өткiзу саясатын және
сұранысты басқару бернесi – нақты тұтынушылар
3) Жарнама түрлерi
Жарнаманың, жоғарыдағы айтылған көптеген бернесi оның
Жарнама түрлерiнiң негiзгi белгiлерi
Жарнама түрлерiн айыру белгiлерi Жарнама түрлерi
Жарнаманы жеткiзу әдiстерiне қарай “Қатаң” жарнама-қысқа
“Жайлы” жарнама- тауар айналысында қолайлы жағдай
Мияткер түрiне қарай Өндiрушiнiң атынан жүргiзумен
Тұтынушыларға әсер ету әдiсiне қарай
Эмоцианалды жарнама – тұтынушылардың сезiмiне, эмоциясына
Мақсатты аудиторияның түрiне қарай Бизнес саласына
Коммуникация стратегиясына қарай Таңдамалы жарнама- нақты
Жалпылама жарнама – жалпы рынок қа
Компания мақсатына қарай Ақпараттық жарнама –
Ескерту жарнамасы – тұтынушылар есiне тауар
Кеңесшi (үгiт) жарнамасы – таңдамалы сұранысты
Жарнама затына қарай Тауар жарнамасы –
Фирма (фирма беделi) жарнамасы – кәсiпорынның
Тигiзетiн әсерiне қарай Тiкелей жарнама –
Жанама жарнама – көпшiлiкке арналған жарнама
Әсер ету жолына қарай Көз жарнамасы
Акустикалық жарнама (радиожарнама) иiс сезу қабiлетiне
4) Жарнама әрекетiн жүргiзудегi негiзгi сатылары
Маркетинг жүйесiндегi жарнама қызметi бiрқатар сатыларға
Жарнаманың мақсатын анықтау.
Жарнаманың жариялау туралы шешiм қабылдау
Жарнама тарату құралдарын таңдау
Жарнама қаржысын анықтау
Жарнама қызметiнiң тиiмдiлiгiн белгiлеу
Жарнама мақсаттары кәсiпорын қабылдаған жалпы маркетинг
тауарды өткiзу саласына байланысты мақсаттар –
коммуникация саласына байланысты мақсаттар – нақты
Жарнама мақсаты негiзiнде жарнамалық жариялау шешiмдерiн
Жарнамалық жариялауды дайындаған кезде мына мәселелердi
Жарнамалық жариялаудың құрылымын
Жарнаманың жұмсалуының түрiн
Жарнамалық жариялаудың бет-бейнесiн.
Жарнамалық жариялаудың құрылымы.
AIDA (Attention –назар, inerest- қызығу
Жарнамалық жариялаудың түрi тауарды тұтынушыға көрсету
Жарнамалық жариялаудың бет–бейнесi көзделген ойды тұтынушыға
Ресми iскерлiк
Ғылыми түрде ксiбилiк
Жариялымдық
әдеби тiмен сөйлеу
деректi тiлмен сөйлеу
Жарнамалық жариялауды дайындаумен бiрге жарнама тарату
Жарнама тарату құралдарын таңдау кезiнде мына
Кiмнiң қажетiн қамту қажет? Бұл сұраққа
Әлеуеттi тұтынушылар қай жерде орналасқан? Тұтынушылардың
Қашан және қайсы кезде жарнама берiлуi
Жарнама тарату құралдарын таңдауына мынадай факторлар
Жарнаманың мақсаты;
Жарнамалайтын тауардың ерекшелiктерi;
Рыноктың кезектi қамту көлемi;
Жарнама тарату арнасының мақсатты аудиториясының сипатына
Бәсекелестердiң жарнамалық әрекеттерi;
Керектi құралдардың қода болуы;
Жарнаманың нарқы.
Жарнама қаржы көлемi анқтағанда немесе факторлар
Болжаған өткiзу рыногының көлемi мен мөлшерi;
Кәсiпорн маркетинг кешенiндегi жарнаманың ролi;
Тауардың өмiр кезеңдегi;
Бәсекелестердiң жарнама шығындары;
өзiнiңi қаржы мүмкiндiктерi.
Жарнама қаржы коммуникация кешенiнiң жалпы шығындары
Жарнаманың пайдалылығы туралы ақпарат бередi;
Әрбiр жарнама тарату құралдарының нәтижелiгiн көрсетедi.
әлеуеттi тұтынушыларға жарнаманың оңтайлы әсер
Жарнама науқамы мен құралдарының тиiмдiлiгiн нақты
Жарнаманың психологиялық әсер ету тиiмдiлiгi әлеуеттi
Қорытынды
Қазiргi кезде жарнама тарату құралдарының көптеген
Жарнама түрлерi Жарнама тарату құралдары
Тiкелей жарнама А) пошта хаттары, баспа
Б) пошта арқылы видеокассеталар, видеодисктер
Баспа жарнамасы А) анықтамалар, каталогтар
Б) пресс-релиз, баспасөз хабаршысы
В) буклет
Г) анықтама
Баспасөз жарнамасы А) газеттер
Б) журналдар
Хабар жарнамасы А) радиожарнама
Б) теле жарнама
Сыртқы жарнама А) Үлкен габариттiк плакат
Б) газжарығы құрылымдар
В) роллер
Г) мультифизио плакатты
Д) электронды
Экран жарнамасы А) кино және ведиофильмдер
Б) слайд-фильмдер
Транспорт жарнамасы А) транспорт сыртындағы жарнама
Б) транспорт салонындағы плакаттар және хабарландырулар
Сату орнындағы жарнама А) витугина
Б) тауар қорабы
В) зат таңбасы
Г) назар аударуға арналған жазулар, таңбалар
Жарнаманың басқа түрлерi А) көрме мен
Б) компьютер жарнамасы
В) нәдесй
Г) купон, лотерея
Арнайы сату әдiсi
Арнайы сату әдiсi сатушы мен сатып
Арнайы сату әдiсiнiң ерекшелiктерiне мыналар жатады:
сатушы мен сатып алушы тауарға байланысты
қарым – қатынас содан кейiн тұрақты
кездесу нәтижесi өз жерiн берiп тауар
Басқа әдiстерге қарағанда орай сату әдiсi
Әлеуеттi сатыпалушыларды таңдап табу
Сатып алушыны сауда жасауға дайындау және
Оны тауармен ресми таныстыру.
Болатын кедергiлердi күнi бұрын жою.
Келiсiмдi тиянақты жүргiзiп аяқтау.
Сатып алушымен тұрақты қарым-қатынас орнату.
Әдiстiң бiрiншi кезеңде әлуеттi сатып алушылар
Әлуеттi сатып алушыны саудаға алдын ала
Стандартты сату стратегиясы барлық әлуеттi тұтынушыларға
Икемдi сату стратегиясы әрбiр сатып алушы
Арнайы сату үдерiсiнiң ең маңызды кезеңi
сатып алушылардың назарына тауарға әсерлi аударуды.
Сатып алушыны тауарды сатып алуға ынталық
Сатып алушыны көзделген әрекеттерге итермелеудi;
Сауда кедергiлердi жою кезеңi де арнайы
Тұтынушы сатушымен қарым–қатынасы одан әрi тұрақты
Сайып келгенде, арнайы сату әдiсi коммуникация
Қолданылған әдебиеттер
С.И. Нысанбаев
Г.А. Садыханова “Маркетинг негiздерi”
2
