TOPREFERAT.COM.KZ - Қазақша рефераттар

ЖОСПАР

КІРІСПЕ..........................3

1 АТФБанктің қызметін ұйымдастыру............5

1.1. Банктің даму тарихы................5

1.2. Банктің іскерлік қатынастар этикасы.........................2

1.3. Банк мақсаты мен орындайтын операциялары..........9

2 АТФБанктің операцияларын ұйымдастыру және оның есебі......16

Жеке және заңды тұлғалардың депозиті бойынша операцияларды ұйымдастыру ............................16

Төлем карточкаларын ұйымдастыру және оның мүмкіндіктері.................18

АТФБанкінің несиелендіру операциясы..................27

Кассалық операцияны жүргізу тәртібі......................55

АТФБанк қызметін экономикалық талдау

Банк секторын талдау

Банктің капиталдар өсімі

ҚОРЫТЫНДЫ...............................34

ҚОСЫМШАЛАР

Жұмыс түрі: Курстық жұмыс
Жұмыс көлемі: 24 бет
Пәні: Соңғы қосылған курстық жұмыстар

-----------------------------------------------------------------------------------

КУРСТЫҚ ЖҰМЫСТЫҢ ҚЫСҚАРТЫЛҒАН МӘТІНІ
ЖОСПАР

КІРІСПЕ....................................................................................................................3

1 АТФБанктің қызметін ұйымдастыру..................................................................5

1.1. Банктің даму тарихы........................................................................................5

1.2. Банктің іскерлік қатынастар этикасы.............................................................2

1.3. Банк мақсаты мен орындайтын операциялары..............................................9

2 АТФБанктің операцияларын ұйымдастыру және оның есебі........................16

Жеке және заңды тұлғалардың депозиті бойынша операцияларды ұйымдастыру ....................................................................................................16

Төлем карточкаларын ұйымдастыру және оның мүмкіндіктері.................18

АТФБанкінің несиелендіру операциясы......................................................27

Кассалық операцияны жүргізу тәртібі..........................................................55

АТФБанк қызметін экономикалық талдау

Банк секторын талдау

Банктің капиталдар өсімі

ҚОРЫТЫНДЫ.......................................................................................................34

ҚОСЫМШАЛАР

КІРІСПЕ

Мен Б-43 тобының студенті Бердіоңғарова Дидар Мұратқызы өндірістік тәжірибені
АТФБанктегі тәжірибемнің ең алғашқы күні мен кабинеттерді аралап көрдім,
Операциялық бөлімде мен шотты ашу және жүргізу тәртібімен, ашу
Өндірістік тәжірибені қандай дәрежеде меңгергенімді осы есеп беру ақпаратынын
Өндірістік тәжірибе есебінің әдістемелік нұсқауларын мен көбінесе АТФБанктің жылдық
АТФБанктің қызметін ұйымдастыру

1.2 Банктің даму тарихы

1995 жылы құрылған «АТФ Банк» Акционерлік қоғамы Қазақстандағы банк
Сыйластық, сенім, еркіндік, сабақтастық және тәуелсіздік кіретін «АТФБанк» құндылықтар
«АТФ Банк» АҚ әмбебап қаржылық институт бола отырып, Қазақстанның
«АТФ Банк» Қазақстан аймақтарындағы және көршілес мемлекеттердегі нарықта қатысуын
«АТФБанк» акционерлік қоғамы 12 жыл бойы Қазақстан халқына банктік
АТФБанктің Қарағанды қаласындағы бөлімшесінің ұйымдастырушылық құрылымы:

Сервис-менеджерлердің қызметі

Заңгерлік қызмет

Бух есеп және есептіліктің нәтижесі бөлімі

Операционды бөлім, оның ішіне кіретіндер: заңды тұлғаларға қызмет көрсету,
Кассалық оперциялар секторы.

Бөлшек бөлімі, оның ішіне кіретіндер: тұтынушылық несиелендіру секторы және
Инфотехнологиялар секторы

Бірлескен несиелендіру

Кіші және орта бизнесті несиелендіру

Несиелік әкімшілік бөлімі

Несиелерді қамтамасыз ету бөлімі.

Қауіпсіздік қызметі

Күзет және инкассация бөлімі

Банктің іскерлік қатынастар этикасы

АҚ АТФБанктің 30.04.03жылғы № 110 қаулысына сәйкес, банктің
Төмендегі ережелер АТФ Банк (төменде Банк) қызметкерлеріне қойылатын талаптарды
Берілген ережелер іскер этикасы және клиенттерге қызмет көрсетудің бірыңғай
Қолданылатын терминдер:

Келушілер – клиенттер, іскер серіктестер, банк қызмет көрсететін басқа
Кездесулерді өткізу және қарым-қатынас ережесі

Қызметкердің клиенттермен қарым-қатынас құруы банктің имиджына сәйкес болуы керек,
Кездесу банк қызметкерімен тағайындалса:

Кездесуді холлда тағайындау

Қызметкер келушіні алдын-ала бірнеше минут бұрын холлға өзі жеке
Кездесу барысында қызметкер келушіге амандасып, оны танымаса өз-өзін таныстыруы
Тиісті қарсы алудан кейін қызметкер келушіні өз жұмыс орнына
Кездесу жоспарланбаған жағдайда:

Келуші банкке келген кезде қызметкер келушіге толығымен назар аударып,
Кездесу барысында қызметкер келушіге жанына отыруын ұсынуы керек. Егер
Кездесудің соңында келуші өзіне керекті сұрақтарға қанағаттанарлық жауап алғанын,
Банк қызметкері тағайындаған кездесуді аяқтар алдында, қызметкер келушіні есікке
Егер кездесу жоспарланбаған болса, қызметкер келушінің бұл банкте басқа
АТФБанк қызметкерлерінің сырт келбеті

«АТФБанк» АҚ қызметкерлерінің сырт келбеті банк имиджына сай болуы
Ер адамдар үшін – костюм, көйлек, галстук, туфли. Әйел
Банктің барлық қызметкерлері, яғни бэк-офистің және фронт-офистің қызметкерлері бейдж
Банк мақсаты мен орындайтын операциялары

АТФБанкінің негізгі мақсаты – Қазақстан халқының әл-ауқатын өсуі және
Қазақстан Республикасы Қаржы нарығын және қаржылық ұйымдарын реттеу мен
Банк операциялары

Жеке және заңды тұлғалардың банк шоттарын ашу, жүргізу және
Банктің және банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымның
Кассалық операциялар: қолма-қол ақшаны қабылдау және беру, оларды ұсақтау,
Аударым операциялары: заңды және жеке тұлғалардың ақша аудару және
Есептеу операциялары: заңды және жеке тұлғалардың вексельдер және басқа
Қолма-қол шетел валютасында айырбастау операцияларын ұйымдастыру

Төлем карталарының шығарылымы

Банкноттарды, монеталар мен құндылықтарды инкассациялау

Төлем құжаттарын инкассациялауға қабылдау (вексельден басқа)

Аккредетивті ашу және растау, олар бойынша міндеттемелерді орындау

Банктік заңнамалармен қарастырылған басқа да операциялар:

Вексельдермен операциялар: вексельдерді инкассациялауға қабылдау, төлемшілерге вексельдерді төлеу жөніндегі
Лизинг қызметін жүзеге асыру

Жеке меншік бағалы қағаздардың шығарылымы (акциядан басқа)

Сенімді операциялар: сенім білдірушінің мүддесі және тапсырысы жөнінде ипотекалық
Сейфтік операциялар: құжаттамалық түрде шығарылған бағалы қағаздарды, клиенттердің құжаттары
2 АТФБанктің операцияларын ұйымдастыру және оның есебі

2.1. Жеке және заңды тұлғалардың депозиті бойынша операцияларды ұйымдастыру

Акционерлік Қоғам «АТФБанктің» (әрі қарай банк) депозиттік саясаты
Депозит (салым) – депозитор (салымшы) банкке ақша беріп, номиналды
Депозиттік саясаттың артықшылықтары мен жолдамаларын банк ҚР заңдарынын талаптарына
Жеке және заңды тұлғалардан, ішкі және халықаралық қаржылық нарықтан
Депозиттік саясаттың міндеті жинақтау шотында ақша көлемін көбейту болып
Жеке және заңды тұлғалардың салымдарын қабылдаудың шартын Банк өз
Салымның қайтарылу шартына байланысты келесідей түрлерге бөлінеді:

Талап ету салымы – белгісіз мерзімге салынған ақша сомасы,
Жедел салым – белгілі бір мерзімге салынған ақша сомасы,
Шартты салым – келісім шартта белгіленген белгілі бір
АТФБанктің клиенттеріне ұсынатын депозит түрлері:

«АТФ-Лидер»

«АТФ-Престиж»

«АТФ-Перспектива»

«АТФ-Корпоративный»

«АТФ-Классик»

Депозит түрлері әрқайсысының шарттары мен мүмкіндіктері бойынша ерекшеленеді. АТФБанктің
Салымшының шотында 500 АҚШ доллар ақша сомасы болса, VISA-Electron
Банк салымшылары, яғни депозит иелері немесе депозит ашушылар келесідей
VISA-Classic салым сомасы 500-1000 АҚШ долларына дейін

VISA-Gold салым сомасы 1000 АҚШ долларынан астам болса

«АТФ-Лидер» депозиті бойынша жеке тұлғалармен жасалатын келісімшарт үлгісі №1-қосымшада
Депозиттің артықшылығы: ай сайынғы капиталдандырумен сыйақы төлеу –
Депозит мерзімі: 12айдан 5 жылға дейін.

Депозиттің ең төменгі сомасы: 45000тг немесе 400АҚШ долларынан
Бөлшектеп алу мүмкіндігі: төмендетілмейтін қалдықты қолдау шартында сыйақыны жоғалтпай.

Толтыру мүмкіндігі: шектеусіз.

Сыйақы мөлшерлемесі: Теңгеде: 12ай – 10,0%; 13-36ай – 11,0%;
АҚШ долларында: 12ай – 7,5%, 13-36ай – 8,5%;

37-60ай – 9,0%

Еурода: 12ай – 5,5%; 13-36ай – 6,5%;

37-60 – 6,5%

«АТФ-Классик» депозиті бойынша жеке тұлғалармен жасалатын келісімшарт үлгісі №1-қосымшада
Депозиттің артықшылығы: депозит бойынша сыйақы сомасы банктік салым
Депозит мерзімі: 1айдан 10 жылға дейін.

Депозиттің ең төменгі сомасы: 10000тг немесе 100АҚШ долларынан
Бөлшектеп алу мүмкіндігі: қарастырылмаған.

Толтыру мүмкіндігі: қарастырылмаған.

Сыйақы мөлшерлемесі: жылдық 10%

«АТФ-Перспектива» депозиті:

Депозиттің артықшылығы: белгілі бір үшінші тұлғаның атына банктік
Депозит мерзімі: 3жылдан 10 жылға дейін.

Депозиттің ең төменгі сомасы: 75000тг немесе 500АҚШ долларынан
Бөлшектеп алу мүмкіндігі: қарастырылмаған.

Толтыру мүмкіндігі: мөлшерін 15000тг немесе 100АҚШ доллар/еуро кем емес,
Сыйақы мөлшерлемесі: Теңгеде: 3жыл – 10,0%; 5жыл – 10,5%;
АҚШ долларында: 3жыл – 6,5%, 5жыл – 7,0%;

10жыл – 7,5%

Еурода: 3жыл– 5,5%; 5жыл – 6,0%;

10жыл – 6,5%

Қарапайым пайыздық формуламен клиенттің депозит бойынша сыйақы сомасын есептеу:

Мұндағы: S=(P*t*I/K)

P-тартылған ақша қаражаттарының бастапқы сомасы

t-уақыт

I-жылдық пайыздық мөлшерлеме

K-күнтізбелік жылдағы мөлшерлеме күн саны

S-алғашқы және үстінен қосылатын қайтаруға жататын барлық сома.

Күрделі пайыздық формуламен клиенттің депозит бойынша сыйақы сомасын
S=P*(1+ I*J/ K)*n

J-банк қосылған пайыздардың капиталдандырудың жүргізетін кезеңдегі күнтізбелік күн саны.

n-депозит мерзімі.

Мысал келтіріп кетсем: АТФБанк өзінің заңды тұлға клиентіне депозит
Клиентке қайтарылатын негізгі сома мен сыйақы.

(30000*30*12%/365)=296 (сыйақы)

30000+296=30296

Депозит шотын ашқанда:

Дт-2203

Кт-2201

Клиентке берілетін сыйақы сомасына:

Дт-5211

Кт-2720

Шығын-8330

3.ай соңында негізгі сома мен сыйақы сомасын бергенде:

Дт-2211

Кт-1001

Төлем карточкаларын ұйымдастыру және оның мүмкіндіктері

«АТФБанк» АҚ VISA International Халықаралық төлем жүйесінің қауымдастырылған мүшесі
Төлем карточкаларының артылықшылықтары мен мүмкіндіктері:

Сізге қолма-қол ақшаны өзіңізбен бірге алып жүру қажет емес

Карточканы жоғалтқан жағдайда шоттағы ақша сақталады

Тәуліктің кез-келген уақытында шоттағы ақшаға қол жеткізу

Интернет арқылы тауарлар мен қызмет көрсетулерді төлеу.

«АТФБанк» АҚ карточкаларының мүмкіндіктері:

карточка шотында қалған ақша туралы ақпаратты, банкомат арқылы жүргізілген
банкомат арқылы төлемдер:

ұялы байланыс операторлары қызметін төлеу

«Қазақтелеком» АҚ қала телефоны қызметін төлеу

«ЖилСтройСберБанк» АҚ салымын толықтыру

Төлем карталары бойынша несие алу

Жанұя мүшелері мен достар үшін қосымша төлем картасын ашу

Интернет желісіндегі қызмет пен тауарларға төлеу

ҚР кеден бекеттеріндегі қызметтерді төлеу

Карточка шотынан басқа карточка шотына, депозитке, бір жолға өкім
«АТФБанк» АҚ жеке тұлғаларға арналған төлем карточкаларының мына түрлерін
VISA-Electron – қол жетілген халықаралық төлем карточкасы. Банкомат және
ҚР-да және одан тыс жерлерде көп тараған төлем картасы.
Қызмет көрсету орындарындарында қызмет көрсету немесе зат сатып алуды
Көлікті жалға алуға, қонақүй бөлмесін жалға алуға, авиарейстер билеттерін
Сатып алынған заттарды интернет арқылы төлеуге мүмкіндік береді

VISA Gold - қалталы адамдарға арналған бірегей төлем
VISA-Business – корпаративтік төлем картасы, іскер адамдарға арналған. Ол
2.3. АТФБанкінің несиелендіру операциясы

«АТФБанк» АҚ нарықта ірі компаниялар мен шағын және орта
Бөлшектеп несиелендіру бағдарламасының бөлігін өндіруде бөлшек сауда өнімдерін сату
Ипотекалық несиелендіру (ипотекалық келісім шарт үлгісі 3-қосымшада көрсетілген)

Автонесиелендіру

Табысты анықтамай-ақ шұғыл мұқтаждарына және төлемдерді төлеуге қызмет көрсету

Несиенің қағидаларында: несиенің жұмсау мақсаты, несиенің көлемі, несиенің мерзімі,
Несие беру Ұлттық банк ережесіне сай жүргізіледі. Осы ережелерге
Несие беру кезінде белгілі бір сома анықталған мерзімге беріледі
Қысқы, орта, ұзақ мерзімді несие бойынша бухгалтерлік жазбалар.

Несиелік келісімшарттар жасалғандағы берілген соманың номері, клиенттер алдындағы міндеттемеге
Дт-1414,1417

Кт-2211

Кіріс7339

Нақты ақшамен қарыз беруде тұрғын үй жинақ банкісі несие
Дт-2211

Кт-4608

Жасалған келісімшартқа сәйкес, несие алушы ай сайын белгіленген ақша
Дт-1001

Кт-4414,4417 пайызға 1414,1417 алғашқы сомасына, яғни несиеге.

Қарыз қалдығы теңгенің долларға ауысу курсында көрсетілуі керек. Егер
Дт-1424

Кт-1414,1417

Несие алушыдан барлық қарызын толық қайтаруға қолма-қол ақша түскенде
Дт-1001

Кт-1424,1414,1417

Шығыны 7339

2.4. Кассалық операцияны жүргізу тәртібі

Қолма-қол ақшамен жұмыс істеу барысында АТФБанк банктің толық қызмет
Кіріс кассасы

Шығыс кассасы

Кіріс, шығыс кассасы

Кешкі касса

Сыртқа шығатын касса

Кассадағы қолма-қол ақшаны өткізу үшін, клиент кіріс кассалық құжатты
Операциондық жұмыскер кіріс кассалық құжаттың дұрыс толтырылғадығын тексереді де,
Шығыс құжат алған бақылаушы бухгалтер мынадай құжаттарды жүргізеді:

Қолма-қол ақшаны беруге құқығы бар банктің жауапты тұлғаның қолдарының
Құжатта көрсетілген соманың саны мен жазбаша түрдегісін салыстыру

Клиенттің лауазымды тұлғаларының шығыс құжатында қолдарының болуын тексеру және
Содан соң барып кассир қолма-қол ақша алушыны кассадағы чектерінің
Клиент-заңды тұлғадан ақша қабылдағанда:

Дт-1001

Кт-2203

Депозитордан ақша қаражаттарын салымның сәйкес шотына кірістеу:

Дт-1001

Кт-2211,2223

Чектік кітапшалардың құнын қолма-қол ақшамен төлеу кезінде:

Дт-1001

Кт-4920

Қолма-қол ақша түрінде касса арқылы банк қызметінен комиссиялық табыс
Дт-1001

Кт-4600

Клиент заңды тұлғаға ақша беру:

Дт-2203

Кт-1001

Банк қызметкерлеріне еңбекақы төлеу кезінде:

Дт-2854

Кт-1001

Несиені қолма-қол ақша түрде касса арқылы бергенде:

Дт1411,1417

Кт-1001

АТФБанк қызметін экономикалық талдау

. Банк секторын талдау

Банктің жиынтық активтері 2007 жылы 4 359,5млрд теңгеге (96,6%)
Банк секторының жиынтық есеп беру жеке капиталы 1 176,8
Ұлттық Банк инфляциялық әлеуметтік көбейуін және экономиканы «қыздыру» қатерін
2008 жылдың минималды резервтердің талаптарына түсетін банктердің ішкі міндеттемелері
Банктің қарыз портфелі (банкаралық займдарды есептеумен) 2007 жылы 2930,0
Банктің несиелік портфелінің құрылымында 2008 жылы 1 қантардағы жағдай
Банкпен жеке және заңды тұлғалардан тартылған салымдардың жалпы сомасы
Екінші деңгейдегі банктер кірістерінің жиынтық сомасы 2008 жылғы 1
Бөлінбеген таза кіріс (жабылмаған iығын) 104.6 млрд тенгені құрады,
2009 жылдың 1 қантардағы жағдайы бойынша банк активтері 150
Банктің капиталдар өсімі

Есеп беру кезеңі ішінде жеке капиталдың өсу қарқыны 215%
Қорытынды

Қарағанды «АТФБанк» АҚ филиалында өткен тәжірибе бойынша келесідей қорытынды
Операциялық жұмысты басқару бөлімінің бірнеше бөлімшесі бар:

Заңды тұлғалармен жұмыс істейтін бөлімше

Кассалық жұмыс бөлімшесі

Қаржылық бақылау және есептесу бөлімшесі

Осы бөлімшелерді қарастыратын болсақ, менің ойымша кассалық жұмыс бөлімшесінің
Сонымен бірге бұл бөлімше өзінің жұмысын жақсарту мақсатында клиенттерге
Қарағанды қаласының тұрғындары, сонымен бірге банк ішінде жинақ шотын,
Қарағанды қаласы «АТФБанк» АҚ филиалының банктік несиенің бірнеше түрлері